Berita/Liputan Media

Siaran Pers YLKI: KEMENHUB Gagal Awasi Bus Umum, Perbarui Praktik Uji KIR!!

by admin • May 17, 2017

Beberapa bulan terakhir, banyak terjadi laka lantas yang melibatkan bus pariwisata, dengan korban masal. Jelas ini hal yang sangat tragis. Boro-boro kenyamanan yang diperoleh, keselamatan pun menjadi taruhannya. Musabab kejadian ini minimal 2 (dua) yakni: 1. Gagalnya Ditjen Perhubungan Darat dalam melakukan pengawasan terhadap bus pariwisata dan juga bus AKAP. Sebagai pemberi dan penerbit perizinan, […]


Siaran Pers YLKI : Menyoal Keamanan Buah Segar

by admin • December 7, 2016

Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menilai masih banyak titik rawan atas penyimpangan dan pelanggaran terhadap produk beredar buah segar. Dari hasil pengujian YLKI menemukan 3 indokator penyebab produk buah segar yang beredar di pasaran Jakarta masih rawan dan tidak aman dikonsumsi. Indikator dimaksud adalah minimnya akses informasi produk buah segar, rantai distribusi yang masih bermasalah […]


Siaran Pers YLKI : Menggalang Pengaduan Pelayanan dan Takaran di SPBU

by admin • September 7, 2016

Salam solidaritas konsumen Indonesia! Sering kita dengar adanya SPBU berbuat curang/nakal pada konsumennya, dengan mengurangi takaran/ukuran. Jelas hal ini sangat merugikan konsumen. Terkait hal ini, Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) sedang mengumpulkan informasi terkait layanan dan akurasi takaran di SPBU.  Pelayanan di SPBU, misalnya terkait kondisi toilet, keberadaan tempat ibadah/mushola, perilaku konsumen saat mengisi BBM […]


YLKI : Revolusi Mental di Sektor Ketenagalistrikan Sudah Ada Sejak Dulu

by admin • August 25, 2016

Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mengapresiasi terobosan yang dilakukan di sektor ketenagalistrikan melalui pemberian kompensasi kepada pelanggan listrik jika Tingkat Mutu Pelayanan (TMP) tidak tercapai. Ketua Harian YLKI Tulus Abadi menyampaikan hal tersebut dalam acara coffee morning di Ditjen Ketenagalistrikan, Jumat (29/4). “Revolusi mental sudah terjadi lebih dulu di sektor ketenagalistrikan. Sejak tahun 2003 konsumen […]


Pelajaran dari Horor Brebes Exit

by admin • July 15, 2016

“Hanya orang tolol yang meminta saya mundur” kata Menteri Perhubungan Ignasius Jonan, seperti banyak dikutip media. Pernyataan itu merupakan respons atas desakan banyak pihak agar dirinya mundur sebagai menteri setelah terjadinya “horor” di Brebes Exit, pintu keluar tol di Brebes beberapa hari sebelum lebaran. Apa yang dinyatakan Jonan tidak 100 persen salah. Namun pernyataan itu […]


Traffic Komunikasi Melonjak, Operator Telekomunikasi Lalai!

by admin • May 9, 2016

Saat long week end seperti ini, ternyata bukan hanya sektor transportasi yang mengalami lonjakan traffic, tetapi juga sektor komunikasi. Dan inilah yang tampaknya gagal diantisipasi oleh operator komunikasi, dan juga regulator. Akibatnya konsumen banyak mengalami kegagalan menggunakan telepon selulernya, baik komunikasi suara maupun data. Sebagai contoh, saat ini saya sedang di Anyer, dua nomor seluler […]


Awas, Pungli Di Sepanjang Pantai Anyer

by admin • May 9, 2016

Jum’at pagi, selepas sholat shubuh, dari sebuah home stay; saya dan keluarga menyusuri Pantai Anyer. Melewati beberapa pantai ternama di sepanjang Anyer, seperti Pantai Sambolo, Pantai Pasir Putih, dan Pantai Karang Bolong. Dan berhentilah saya yang katanya merupakan ujung dari Pantai Anyer, yakni Pantai Matahari Carita, yang berlokasi di Kabupaten Pandeglang. Sebuah pantai yang biasa-biasa […]


Mata Seorang Konsumen

by admin • March 2, 2016

Budaya nrimo konsumen, rasanya harus segera ditinggalkan. Sikap nrimo, selain akan merugikan konsumen sebagai individu, juga berpotensi merugikan konsumen lainnya (masyarakat), bahkan lingkungan. Maka saat menggunakan suatu barang dan atau jasa (berkonsumsi), justru mata seorang konsumen harus lebih awas, cerdas, dan dengan cakrawala pandang yang meluas. Gaya kaca mata kuda, pun sangat tidak relevan lagi, […]