Pelayanan Publik

Konsumen dan Keberanian Mengadu

by admin • June 23, 2015

Berdasarkan catatan akhir tahun dari Komisi Ombudsman Nasional (KON) 2012, disimpulkan bahwa masyarakat sudah mulai berani mengadu ketika tidak mendapatkan haknya. Kesimpulan dimaksud didasar pada jumlah pengaduan ke KON yang meningkat sebesar 8,41 persen. Pada 2011 KON ‘hanya’ menerima aduan masyarakat sebanyak 1.867 kasus, sedangkan pada tahun 2012 meningkat menjadi 2.024 kasus yang diadukan. Dari […]


Siaran Pers YLKI: Buka Bulan Pengaduan Konsumen Bandara Soekarno Hatta

by admin • June 18, 2015

Sering kita dengar konsumen Bandara Soetta di Jakarta mengalami berbagai kekecewaan, dan bahkan kerugian. Mulai dari toilet yang bau, mushola tidak memadai, taksi gelap, tarif parkir yang mencekik leher, kendaraan hilang, bagasi hilang, dan delay penerbangan yang menggila. Ada persoalan apa sebenarnya yang membelit Bandara Soetta, sebagai bandara kelas satu di Indonesia? Untuk lebih membedah […]


KJS Menuju Jakarta Sehat

by admin • April 15, 2015

Kesehatan, YLKI – KJS Menuju Jakarta Sehat Sejak diluncurkan pada Oktober 2012, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta terus melakukan pembenahan program Kartu Jakarta Sehat. Salah satunya dengan melaksanakan monitoring dan evaluasi (Monev) terhadap program yang populer dengan singkatan KJS. Pelaksanaan Monev KJS triwulan I dikomandoi oleh Biro Kesejahteraan Sosial Sekretariat Daerah berkerjasama dengan SKPD terkait seperti […]


YLKI : Saatnya Bergabung dengan Gerakan Konsumen

by admin • June 13, 2014

Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) merupakan sebuah organisasi masyarakat yang bersifat nirlaba dan independen yang didirikan pada tanggal 11 Mei 1973. Keberadaan YLKI diarahkan pada usaha meningkatkan kepedulian kritis konsumen atas hak dan kewajibannya, dalam upaya melindungi dirinya sendiri, keluarga, serta lingkungannya. Keteguhan sebagai sebuah gerakan sosial yang ditunjukkan selama 41 Tahun dalam kiprahnya untuk […]


Siaran Pers YLKI: Nasib Konsumen Batavia Air Pasca Putusan Pailit

by admin • February 1, 2013

Konteks : Melalui Putusan Nomor 77/Pailit/2012/PN.Niaga,Jkt.Pst tanggal 30 Januari 2013, Pengadilan Negeri Jakarta Pusat telah menyatakan pailit PT Metro Batavia ( operator Batavia Air ) dan berhenti berioperasi per 31 Januari 2013. Kasus ini berawal dari PT Metro Batavia sewa dua buah pesawat Airbus A 330-200  ( kapasitas angkut 314 penumpang ) kepada International Lease […]


Menyambut 2013: Kenaikan Tarif Dasar Listrik (TDL) vs Inefisiensi PLN?

by admin • January 9, 2013

Tahun 2013 ini, Tarif Dasar Listrik (TDL) akan naik sekitar 4,3%, dengan perhitungan setiap 3 bulan sekali akan naik, hingga mencapai total kenaikan 15% sepanjang tahun 2013. Kenaikan ini sekali lagi memprihatinkan, karena bersamaan dengan kenaikan UMP. Dapat diduga bahwa kenaikan ini akan memicu kenaikan harga, dan akhirnya akan memicu inflasi. Badan Dunia memperkirakan inflasi […]


Mendorong Perda BUMD Transjakarta

by admin • September 5, 2012

Salah satu “jualan” yang ditawarkan dalam hiruk pikuk kampanye Pilgub (pemilihan Gubernur) di Jakarta tahun ini adalah mengatasi karut marut Jakarta, terutama mengatasi kesemrawutan di bidang transportasi. Dari semua kandidat, baik yang gugur di putaran pertama, maupun yang masuk tahap kedua tak lupa mengangkat tema transportasi. Secara empiris tema itu sangat relevan dengan permasalahan transportasi […]


Nasib Pejalan Kaki

by admin • July 11, 2012

Pejalan kaki memang merupakan warganegara yang terpinggirkan di negeri ini. Hampir tidak ada tempat bagi mereka. Lihat saja trotoar yang berlubang di sana sini. Entah siapa yang akan bertanggung jawab apabila ada pejalan kaki yang cedera. Tengok juga jalan-jalan raya di beberapa wilayah. Sepanjang siang, trotoar dijadikan tempat parkir kendaraan roda dua. Menjelang sore hari, […]


Keterlambatan Pesawat dan Tanggungjawab Pengangkut

by admin • May 21, 2012

Salah satu moda transportasi yang mengalami pertumbuhan cukup signifikan adalah moda transportasi udara. Beberapa hal yang ikut mendorong pertumbuhan tersebut antara lain munculnya low cost carrier dan iklim kompetisi dalam industri penerbangan yang lebih sehat. Namun dibalik pertumbuhan jumlah penumpang yang pesat, tak pelak juga menyisakan sejumlah persoalan. Indikasinya adalah masih jamaknya keluhan / komplain […]