Pelayanan Publik

Menuntut Peran Negara dalam Perlindungan Konsumen

by admin • December 23, 2011

  Catatan Akhir tahun : Berbicara tentang perlindungan konsumen, untuk  level global, tidak dapat dilepaskan dari pidato legendaris Presiden John F. Kennedy dihadapan Kongres pada 15 Maret 1962. Ada dua pesan penting dalam pidato tersebut. Pertama, untuk pertama kalinya empat hak dasar konsumen ( hak atas keamanan dan keselamatan, hak untuk memilih, hak atas informasi […]


Tarif tol naik lagi ?

by admin • October 7, 2011

Tarif tol dinaikkan setiap dua tahun berdasarkan angka inflasi. Itulah ketentuan yang ada dalam UU No. 38 tahun 2004 tentang jalan yang dijadikan alasan pemerintah menaikkan 14 ruas jalan tol yang berlaku efektif per 7 Oktober 2011. Secara legal formal tidak ada yang salah dengan kebijakan pemerintah menaikkan tarif tol setiap dua tahun. Namun dari […]


Menolak Ketidakadilan Regulasi Jalan Tol

by admin • October 6, 2011

Kisah pilu pengguna jalan tol diIndonesia, nampaknya akan mengalami klimaks. Setelah mencerabut puluhan nyawa pengguna jalan tol di musim mudik Lebaran kemarin, khususnya di ruas tol Cipularang, kini pengguna jalan tol di Indonesiapun harus legowo menerima kado pahit. Pasalnya jika tidak ada aral melintang, Menteri Pekerjaan Umum (PU) akan meluluskan permintaan pengelola jalan tol menaikkan […]


YLKI: Aturan Tarif Tol Penuh Kolusi

by admin • October 6, 2011

VIVAnews – Pemerintah mengumumkan akan menaikkan tarif tol di 12 ruas mulai pukul 00.00 Jumat, 7 Oktober 2011. Kenaikan ini berkisar antara Rp500 hingga Rp2.500. Peneliti Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi menilai, ritual dua tahunan yang telah berlaku sejak 2005 ini penuh dengan kolusi. Bagaimana tidak, pemerintah menetapkan kenaikan tarif ini dalam payung […]


YLKI: Masyarakat Dapat Gugat Pengelola Tol

by admin • September 8, 2011

  Masyarakat yang menjadi korban jalan tol Cipularang terutama KM93 hingga KM 97 bisa menggugat operator jalan tol. Tetapi hal tersebut harus dilihat dari beberapa faktor. “Secara umum bisa digugat, tetapi harus dilihat dulu faktor kecelakaan itu kesalahan dari siapa, apakah kesalahan alam misalnya kondisi jalan dan sebagainya,” ujar pengurus harian YLKI, Tulus Abadi kepada […]


Klaim Sekolah Internasional

by admin • July 22, 2011

  Pembukaan UUD 1945 serta batang tubuh pasal 31 ayat (3) UUD 1945, mengamanatkan tentang arti pentingnya upaya pencerdasan bangsa. Salah satu langkah yang diambil tentunya dengan menyelenggarakan tempat pendidikan (sekolah). Ragam pendidikan mulai tingkat paling dasar hingga jenjang pendidikan menengah maupun kejuruan, mulai banyak dijumpai dari kota hingga daerah-daerah. Perkembangan mutu pendidikan juga meningkat […]


Layak Tontonkah Televisi Kita?

by admin • June 16, 2011

  Dibandingkan dengan media lain, televisi memiliki beberapa kelebihan. Diantara kelebihan tersebut  karena media televisi dapat menyampaikan pesan pada pemirsanya dengan penggabungan antara suara, tulisan dan visualisasi bergerak yang tidak didapat di media lain. Maka tak mengherankakan bila dalam perkembangannya, menonton televisi bukan lagi sebuah keinginan, namun lebih dari itu telah menjadi kebutuhan.   Tetapi […]


Jalan Pintas Bencana Lalu-Lintas

by admin • May 24, 2011

Kota Jakarta, kendati kini dikendalikan oleh seorang gubernur yang secara akademis ahli tata ruang, toh visi pembangunan kota Jakarta belum mengindikasikan ke arah pembangunan yang mematuhi etika tata ruang yang sesungguhnya. Dan, tampaknya, akan makin sulit mewujudkan kota Jakarta sebagai kota yang manusiawi (human city). Yang terjadi malah sebaliknya, arah pembangunan Kota Jakarta menunjukkan pada […]


Melawan Klausula Baku Tiket Parkir

by admin • May 24, 2011

Tak putus dirundung malang, agaknya ungkapan ini pas buat konsumen jasa perparkiran. Betapa tidak, selain harus bersiap merogoh kocek lebih dalam akibat kebijakan tarif parkir yang terus direncanakan naik, keamanan konsumen parkir juga mulai tergerus. Lebih malang lagi, karena setiap mengurus kehilangan barang ditempat parkir, konsumen harus beradu mulut dengan operator. Bahkan, acapkali kehilangan barang […]