Pelayanan Publik

Siaran Pers: YLKI Menolak Rencana Mogok Serikat Pekerja Dan Pilot Garuda

by admin • June 4, 2018

Rencana mogok Serikat Pekerja Garuda (SEKARGA) dan Asosiasi Pilot Garuda (APG) semakin santer terdengar. Bahkan mereka mengancam akan mogok saat puncak arus mudik Lebaran. YLKI menolak rencana mogok SEKARGA dan APG, jika berdimensi mengganggu pelayanan pada konsumen. Sebagaimana dijamin dalam UU Perlindungan Konsumen, dan juga UU tentang Penerbangan bahwa konsumen berhak mendapatkan kenyamanan, keamanan dan […]


Konferensi Pers Launching Kemitraan Filantropi Konsumen Umroh Jakarta, 27 Mei 2018

by admin • May 30, 2018

Sejak bulan Mei 2017 YLKI menerima pengaduan lebih dari 22 ribu konsumen yang gagal berangkat umroh dari berbagai travel umroh. Diperkirakan ada ribuan orang konsumen yang gagal berangkat, tapi enggan mengadu atau melapor. Sebagian dari mereka adalah kaum dhuafa yang berusaha untuk menunaikan ibadah umroh dengan menabung selama puluhan tahun dan menjual asetnya.  Kegagalan mereka […]


Siaran Pers: YLKI MENOLAK KENAIKAN PAJAK PENERANGAN JALAN di DKI JAKARTA

by admin • May 16, 2018

Kenaikan 10 persen Pajak Penerangan Jalan berpotensi memicu “konflik” antara konsumen dengan PT PLN Pemprov DKI Jakarta kini sedang merevisi Perda No. 15 Tahun 2010 tentang Pajak Penerangan Jalan (PPJ). Proses revisi itu akan digodog dalam RDPU DPRD DKI Jakarta, Rabu, 16 Mei 2018, jam 10.00 WIB. Pasal yang akan direvisi adalah menaikkan Pajak Penerangan […]


Siaran Pers : YLKI Minta Kemenhub dan Angkasa Pura II Menata Kembali Taksi Di Bandara Soetta

by admin • May 3, 2018

Pada hari Ahad, 29/04/2018 jam 22.00, saya dari Terminal 1C Bandara Soetta, menggunakan taksi Gamya. Sejak awal transaksi, selama di perjalanan, dan sampai akhir perjalanan, pelayanan taksi Gamya sangat mengecewakan bahkan mengancam keselamatan penumpangnya. Yakni, sopir minta tarif borongan, ngebut di jalanan lebih dari 100 km/jam, mengantuk, dan mematikan argo sebelum konsumen mengakhiri perjalanan. Atas […]


Siaran Pers YLKI: Jangan Paksakan Bandara Kertajati sebagai Embarkasi Haji

by admin • May 2, 2018

Selain Bandara Husein Sastranegara, Provinsi Jawa Barat akan segera memiliki bandara dengan kapasitas lebih besar, yakni Bandara Kertajati, di Kabupaten Majalengka. Saat ini pembangunan fisik Bandara Kertajati telah mendekati 100%, dan rencananya akan dioperasikan pada Mei 2018. YLKI pernah diundang managemen bandara Kertajati untuk melihat progress report pembangunannya, yang waktu itu baru mencapai 84 persen […]


Siaran Pers YLKI : Penerapan Ganjil Genap Harus Diperkuat Dengan Peran Angkutan Umum

by admin • May 2, 2018

Tadi siang, Jum’at 13/04/2018, bertempat di kantor PT Jasa Marga, YLKI diundang jumpa pers oleh BPTJ terkait penerapan ganjil genap di pintu tol Tangerang dan Jagorawi. Dalam jumpa pers tersebut, saya menyampaikan beberapa catatan, yakni: 1. Jika dilihat aspek V/C ratio, maka cukup alasan jika diterapkan pola ganjil genap di kedua pintu tol dimaksud. Mengingat […]


Siaran Pers YLKI: Penurunan Tarif Tol untuk Truk tak akan Efektif Turunkan Harga pada End User

by admin • April 4, 2018

Kementerian PUPR akan menurunkan tarif tol untuk angkutan truk di 39 ruas tol. Upaya ini sepintas bisa kita apresiasi, mengingat tarif tol untuk truk dan bus umum tergolong mahal. Di China, angkutan truk dan bus umum hanya membayar 40 persen dari tarif. Namun, apakah penurunan tarif untuk tersebut bisa menurunkan harga logistik untuk konsumen akhir? […]


Siaran Pers YLKI : Taksi Online Tidak Mempunyai Standar Keamanan Dan Keselamatan Untuk Melindungi Konsumennya

by admin • March 23, 2018

Terbunuhnya Yun Sisca Rokhani oleh oknum pengemudi taksi online, adalah klimaks atas berbagai kasus tindak kekerasan pengemudi taksi online pada konsumennya. Sebelumnya, sebagaimana diberitakan via media masa, sudah banyak terjadi tindak kekerasan, penodongan, dan bahkan pemerkosaan kepada konsumennya. Terhadap kejadian seperti ini, patut diperingatkan dengan keras bahwa: 1. Bukti bahwa secara managerial taksi online tidak […]


Siaran Pers: Sudah Seharusnya, Mengemudi Sambil Merokok Diberikan Sanksi

by admin • March 8, 2018

Tingkat kecelakaan lalu-lintas (lakalantas) di Indonesia sudah sangat mengkhawatirkan. Demikian juga korban meninggal karena lakalantas itu. Lihat saja, per tahun tidak kurang dari 30.000 ribu orang di Indonesia mati sia-sia karena kecelakaan lalu lintas (laka lantas). Jika dilihat penyebab pemicu lakalantas paling dominan adalah human factor (faktor manusia). Dan jika dilihat moda transportasi yang digunakan 76 […]