Telaah / Kajian YLKI

Hasil pengujian, survei, atau kajian YLKI

Lampu Kuning Financial Services

by admin • February 8, 2017

Undang-undang Perlindungan Konsumen (UUPK) memberikan jaminan bahwa setiap konsumen berhak atas kenyamanan, keamanan dan keselamatan dalam mengonsumsi barang dan/atau jasa. Konsumen juga berhak didengar keluhannya atas barang atau jasa yang digunakan dan advokasi dalam upaya penyelesaian sengketa konsumen secara patut. Sebaliknya, produsen (pelaku usaha) dan pemerintah wajib menedengarkan, merespon, dan menindaklanjuti keluhan atau pengaduan konsumen […]


Siaran Pers YLKI : Menyoal Keamanan Buah Segar

by admin • December 7, 2016

Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) menilai masih banyak titik rawan atas penyimpangan dan pelanggaran terhadap produk beredar buah segar. Dari hasil pengujian YLKI menemukan 3 indokator penyebab produk buah segar yang beredar di pasaran Jakarta masih rawan dan tidak aman dikonsumsi. Indikator dimaksud adalah minimnya akses informasi produk buah segar, rantai distribusi yang masih bermasalah […]


Siaran Pers YLKI : Menggalang Pengaduan Pelayanan dan Takaran di SPBU

by admin • September 7, 2016

Salam solidaritas konsumen Indonesia! Sering kita dengar adanya SPBU berbuat curang/nakal pada konsumennya, dengan mengurangi takaran/ukuran. Jelas hal ini sangat merugikan konsumen. Terkait hal ini, Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) sedang mengumpulkan informasi terkait layanan dan akurasi takaran di SPBU.  Pelayanan di SPBU, misalnya terkait kondisi toilet, keberadaan tempat ibadah/mushola, perilaku konsumen saat mengisi BBM […]


Siaran Pers YLKI : Makanan Bermerek “bikini” adalah Ilegal

by admin • August 5, 2016

Terkait merek makanan yang tidak senonoh karena menjurus pada pornografi, YLKI telah mendapatkan produk tersebut dengan cara membeli sampel secara online. YLKI juga telah menerima banyak pengaduan dari masyarakat. Selanjutnya YLKI melakukqn analisa label terhadap makanan tersebut, dan bisa disimpulkan bahwa makanan tersebut adalah makanan ilegal. Hasilnya  adalah sbb: Snack dibungkus dalam kemasan plastik, dengan […]


Mata Seorang Konsumen

by admin • March 2, 2016

Budaya nrimo konsumen, rasanya harus segera ditinggalkan. Sikap nrimo, selain akan merugikan konsumen sebagai individu, juga berpotensi merugikan konsumen lainnya (masyarakat), bahkan lingkungan. Maka saat menggunakan suatu barang dan atau jasa (berkonsumsi), justru mata seorang konsumen harus lebih awas, cerdas, dan dengan cakrawala pandang yang meluas. Gaya kaca mata kuda, pun sangat tidak relevan lagi, […]


Mengintip Pasar Garam ber-Iodium di 4 Kota

by admin • January 29, 2016

Kekurangan iodium pada tubuh manusia dalam jangka waktu tertentu, menurut dr. Myrna (Dinas Kesehatan Prov DKI) akan membawa dampak serius – terutama pada ibu hamil dan anak-anak – adalah perkembangan otak yang terhambat (neonatal hypotyroidsm), bahkan meningkatnya kematian bayi beberapa saat setelah dilahirkan. Sejauh ini sebagian masyarakat mengenal iodium terbatas pada kaitannya dengan penyakit gondok […]


Bedah Pengaduan Konsumen 2015

by admin • January 13, 2016

Ketika terjadi permasalahan dalam proses transaksi antara konsumen dengan pelaku usaha, konsumen memiliki hak untuk mengadu dan didengar keluhannya. Secara normatif, hak ini termaktub dalam Undang-Undang No.8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK). Pasal 4 butir (d) UUPK menyebutkan bahwa konsumen berhak untuk didengar pendapat dan keluhannya atas barang dan/atau jasa yang digunakan. Lebih lanjut […]


Menelisik Klaim Beras Organik

by admin • July 2, 2015

Pengantar Redaksi: Pada 21, 22, dan 25 Juni 2014 YLKI melakukan monitoring ketersediaan beras organik di 11 ritail modern (Jakarta). Dalam monitoring YLKI mengumpulkan beberapa informasi tentang keberadaan beras sehat di ritail modern, dari segi jumlah/kuantitas, dan variasinya. Monitoring juga hendak menggali informasi tentang klaim beras yang beredar – apakah menggunakan logo beras organik atau […]


Mengupas Transparansi Penggalangan Dana Publik

by admin • January 8, 2015

Secara geografis sebagian besar wilayah Indonesia masuk dalam kategori daerah rawan bencana. Wilayah sekitar cincin api dari sepanjang bukit barisan di Sumatra, menyusur Pulau Jawa sampai ke Nusa Tenggara, kemudian naik ke atas sampai ujung Pulau Sulawesi adalah wilayah yang sangat rawan terjadi bencana gempa tektonik. Selain faktor alam, aktivitas pertambangan, perkebunann dan konversi lahan […]