Perbankan

Menuntut Peran Negara dalam Perlindungan Konsumen

by admin • December 23, 2011

  Catatan Akhir tahun : Berbicara tentang perlindungan konsumen, untuk  level global, tidak dapat dilepaskan dari pidato legendaris Presiden John F. Kennedy dihadapan Kongres pada 15 Maret 1962. Ada dua pesan penting dalam pidato tersebut. Pertama, untuk pertama kalinya empat hak dasar konsumen ( hak atas keamanan dan keselamatan, hak untuk memilih, hak atas informasi […]


Kasus Hagus Kalahkan Citibank Peringatan Serius bagi Perbankan

by admin • December 17, 2011

  Jakarta – Pernahkan anda menanyakan mengapa biaya adsminstrasi tagihan telepon, listrik, atau kartu kredit via ATM sebesar Rp 5 ribu? Menurut Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), masyarakat harus tahu mengapa muncul nilai charge sebesar itu. “Itu hak konsumen, perlu ada transparansi dari pihak perbankan mengapa ada biaya ini. Ini yang tidak pernah disampaikan ke publik,” kata pengurus […]


Perlindungan Bagi Pemegang Kartu Kredit harus Konsisten

by admin • November 15, 2011

  JAKARTA–MICOM: Demi melindungi pemegang kartu kredit dari praktik yang merugikan, Bank Indonesia diminta konsisten menerapkan Peraturan Bank Indonesia Alat Pembayaran Menggunakan Kartu (PBI APMK) yang akan keluar akhir bulan ini. Aturan baru itu sendiri dinilai lebih baik melindungi konsumen dibanding aturan sebelumnya yang cenderung longgar bagi issuer kartu kredit. Hal tersebut dicetuskan Pengurus Harian […]


Kartu Kredit Hilang, Transaksi tetap dibebankan Kepada Konsumen

by admin • November 7, 2011

  Kartu kredit adalah kartu yang dikeluarkan oleh pihak bank dan sejenisnya untuk memungkinkan pembawanya membeli barang-barang yang dibutuhkannya secara hutang, dan jumlahnya akan dibayar dikemudian. Dewasa ini,  kartu kredit mudah diperoleh bahkan bisa jadi setiap orang bisa  memiliki  2-5 kartu kredit sekaligus. Hal ini disebabkan mudahnya persyaratan yang diajukan oleh bank sebagai penerbit kartu […]


Menuntut Perlindungan Konsumen Keuangan Melalui G20

by admin • November 3, 2011

  Pekan ini, para pemimpin negara-negara anggota G20 akan kembali bertemu di Cannes, Perancis. Dapat dipastikan permasalahan krisis Euro akan dibahas dalam pertemuan tersebut. Namun, selain itu, mereka juga akan membahas dokumen Financial Stability Board (FSB) and OECD tentang perlindungan konsumen keuangan yang diminta pada pertemuan G20 November 2010 yang lalu. Menjelang pertemuan tingkat menteri […]


Intimidasi Terhadap Konsumen Jasa Keuangan

by admin • June 30, 2011

  Begitu nelangsa nasib konsumen di negeri ini. Lihatlah konsumen di lapis bawah, yang acap kesulitan mendapatkan bahan makanan pokok, atau terombang-ambingkan oleh harga yang tak menentu akibat permainan harga para tengkulak. Tak terkecuali konsumen yang dari sisi sosial ekonomi cukup mapan pun, hak-haknya acap dilanggar. Contoh yang paling gamblang adalah konsumen jasa perbankan.   […]


Menjerat Leher Konsumen Jasa Perbankan

by admin • April 7, 2011

SUNGGUH tidak nyaman menjadi konsumen di negeri ini. Bukan hanya konsumen di lapis bawah, yang acap kesulitan mendapatkan bahan makanan pokok, atau terombang-ambingkan oleh harga yang tak menentu akibat permainan patgulipat para tengkulak. Hak-hak konsumen, yang dari sisi sosial ekonomi yang cukup mapan, pun acap dilanggar. Contoh yang paling aktual adalah konsumen jasa perbankan. Ironisnya, […]


YLKI: Tidak Perlu Ada “Debt Collector”

by admin • April 4, 2011

YLKI menilai, seharusnya jasa debt collector tidak perlu ada mengingat hubungan transaksional yang terjadi antara nasabah dan pihak bank merupakan hubungan perdata. “Hubungan transaksional terjadi antara konsumen (nasabah) dengan bank. Jadi konsumen nggak ada hubungannya dengan pihak ketiga. Karena hubungan perdata terjadi antara konsumen dengan bank,” jelas anggota pengurus harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) […]