Siaran Pers

Pernyataan Pers : WASPADA PRODUK TAK LAYAK KONSUMSI dan DISKON PALSU JELANG TUTUP TAHUN 2017

by admin • December 12, 2017

Dalam beberapa hari ke depan, kita akan mengakhiri tahun 2017 dan akan memasuki tahun 2018. Terkait hal ini sektor pelaku usaha berupaya untuk melakukan “cuci gudang” atas produk-produk barangnya, seperti makanan minuman, produk sembilan kebutuhan pokok dan atau produk fesyen. Terhadap fenomena cuci gudang ini, YLKI menghimbau konsumen untuk mewaspadai produk yang sudah tak layak […]


Pernyataan Pers: KELANGKAAN GAS ELPIJI 3 KG SINYAL untuk PENCABUTAN SUBSIDI

by admin • December 12, 2017

Beberapa hari ini banyak terjadi kelangkaan gas elpiji 3 kg di berbagai daerah di Indonesia. Banyak konsumen rumah tangga menjerit karena harus mengantri cukup lama bahkan tidak mendapatkannya. Hal ini sebenarnya lagu lama yang acap terjadi dan terbukti merugikan konsumen karena harus membeli dengan harga yang melambung. Pernyataan Pertamina bahwa kelangkaan ini dipicu oleh permintaan […]


Pernyataan Pers YLKI: Kenaikan Tarif Tol Eksploitatif dan Tidak Adil

by admin • December 6, 2017

Per 8 Desember 2017 PT Jasa Marga akan menaikkan tarif tol dalam kota. Terhadap kenaikan ini, terdapat beberapa hal yang harus dipersoalkan. 1. Kenaikan ini bisa memicu kelesuan ekonomi, saat daya beli konsumen sedang menurun. Sebab kenaikan itu akan menambah beban daya beli masyarakat dengan meningkatnya alokasi belanja transportasi masyarakat. 2. Kenaikan tarif tol dalam […]


Garuda Tidak Punya Managemen Tanggap Darurat Yang Handal

by admin • December 4, 2017

Terkait delay masif yang dialami oleh maskapai Garuda Sabtu kemarin, 01 Desember 2017, dan katanya akan normal pada hari ini, Ahad 02/12/2017; berikut ini beberapa sorotan YLKI: 1. Alasan bahwa delay itu adalah faktor bencana meletusnya Gunung Agung, adalah terlalu simplistik. Sebab jika alasan itu benar,tetapi kenapa tidak terjadi di maskapai lain? Termasuk pada maskapai […]


Maklumat YLKI : Pemerintah Harus Menjamin Data Pribadi Konsumen Jasa Seluler

by admin • November 30, 2017

Terkait rencana/kebijakan Pemerintah yang akan melakukan pendaftaran ulang terhadap pengguna kartu prabayar seluler, per 31 Oktober 2017, berikut ini beberapa poin pendapat YLKI: 1. Pemerintah harus menjamin bahwa data pribadi milik konsumen tidak disalahgunakan baik untuk kepentingan komersial, dan komersial tanpa seizin konsumen sebagai pemilik data pribadi; 2. Proses pendataan ulang harus melalui proses komunikasi […]


Sorotan YLKI: Penyederhanaan Tarif Listrik Potensi Bebani Konsumen

by admin • November 23, 2017

Rencana kebijakan Kementerian ESDM yang akan menyederhanakan sistem tarif listrik dengan daya minimal 5.500 VA; membuat masyarakat konsumen listrik mengalami kebingungan, marah bahkan shock. Konsumen sangat khawatir sistem tarif baru tersebut akan melambungkan tagihan listriknya. Walau Kementerian ESDM dan bahkan Dirut PT PLN menjamin bahwa kebijakan ini bukan merupakan kenaikan tarif, namun jaminan itu masih […]


Pernyataan Pers YLKI: Stop Konten Porno di Emoticon Whatsapp

by admin • November 6, 2017

YLKI baru-baru ini banyak menerima pengaduan dari konsumen terkait adanya konten bernuansa pornografi di emoticon whatsapp. Setelah YLKI melalukan recheck terkait hal tersebut, benar adanya konten bernuansa pornografi di emoticon whatsapp, baik dengan ilustrasi manusia, binatang, boneka teletubbies, kartun, dll. Ini jelas sangat tidak positif untuk kebutuhan konsumen anak-anak dan remaja. Oleh karena itu, YLKI: […]


Sorotan YLKI: Langkah Mundur, Menteri ESDM Izinkan SPBU Swasta Jual BBM Kualitas Rendah

by admin • November 2, 2017

Undang-Undang Migas melegitimasi adanya kompetisi di sektor minyak dan gas, baik dari sisi hulu dan atau hilir. Hadirnya SPBU swasta, di luar SPBU Pertamina, adalah keniscayaan atas legitimasi UU Migas tersebut. Di Jakarta dan sekitarnya sudah banyak SPBU swasta asing sebagai wujud kompetisi tersebut. Benar bahwa semakin banyak SPBU akan memudahkan akses bagi konsumen untuk […]


Refleksi Harlisnas, YLKI: Tingkatkan Pelayanan Pada Konsumen!

by admin • October 30, 2017

Hari ini, 27 Oktober 2017 adalah Hari Listrik Nasional (HARLISNAS) yang ke-72. Terdapat beberapa poin yang layak disorot terkait HARLISNAS ke-72, yakni: 1. YLKI PT PLN untuk secara konsisten meningkatkan pelayanan kepada konsumennya. Mengingat saat ini potret pelayanan PT PLN merupakan sektor yang masih banyak dikeluhkan oleh konsumen. Menurut data Bidang Pengaduan YLKI, pengaduan konsumen […]