Siaran Pers

Maklumat YLKI : Pemerintah Harus Menjamin Data Pribadi Konsumen Jasa Seluler

by admin • November 30, 2017

Terkait rencana/kebijakan Pemerintah yang akan melakukan pendaftaran ulang terhadap pengguna kartu prabayar seluler, per 31 Oktober 2017, berikut ini beberapa poin pendapat YLKI: 1. Pemerintah harus menjamin bahwa data pribadi milik konsumen tidak disalahgunakan baik untuk kepentingan komersial, dan komersial tanpa seizin konsumen sebagai pemilik data pribadi; 2. Proses pendataan ulang harus melalui proses komunikasi […]


Sorotan YLKI: Penyederhanaan Tarif Listrik Potensi Bebani Konsumen

by admin • November 23, 2017

Rencana kebijakan Kementerian ESDM yang akan menyederhanakan sistem tarif listrik dengan daya minimal 5.500 VA; membuat masyarakat konsumen listrik mengalami kebingungan, marah bahkan shock. Konsumen sangat khawatir sistem tarif baru tersebut akan melambungkan tagihan listriknya. Walau Kementerian ESDM dan bahkan Dirut PT PLN menjamin bahwa kebijakan ini bukan merupakan kenaikan tarif, namun jaminan itu masih […]


Pernyataan Pers YLKI: Stop Konten Porno di Emoticon Whatsapp

by admin • November 6, 2017

YLKI baru-baru ini banyak menerima pengaduan dari konsumen terkait adanya konten bernuansa pornografi di emoticon whatsapp. Setelah YLKI melalukan recheck terkait hal tersebut, benar adanya konten bernuansa pornografi di emoticon whatsapp, baik dengan ilustrasi manusia, binatang, boneka teletubbies, kartun, dll. Ini jelas sangat tidak positif untuk kebutuhan konsumen anak-anak dan remaja. Oleh karena itu, YLKI: […]


Sorotan YLKI: Langkah Mundur, Menteri ESDM Izinkan SPBU Swasta Jual BBM Kualitas Rendah

by admin • November 2, 2017

Undang-Undang Migas melegitimasi adanya kompetisi di sektor minyak dan gas, baik dari sisi hulu dan atau hilir. Hadirnya SPBU swasta, di luar SPBU Pertamina, adalah keniscayaan atas legitimasi UU Migas tersebut. Di Jakarta dan sekitarnya sudah banyak SPBU swasta asing sebagai wujud kompetisi tersebut. Benar bahwa semakin banyak SPBU akan memudahkan akses bagi konsumen untuk […]


Refleksi Harlisnas, YLKI: Tingkatkan Pelayanan Pada Konsumen!

by admin • October 30, 2017

Hari ini, 27 Oktober 2017 adalah Hari Listrik Nasional (HARLISNAS) yang ke-72. Terdapat beberapa poin yang layak disorot terkait HARLISNAS ke-72, yakni: 1. YLKI PT PLN untuk secara konsisten meningkatkan pelayanan kepada konsumennya. Mengingat saat ini potret pelayanan PT PLN merupakan sektor yang masih banyak dikeluhkan oleh konsumen. Menurut data Bidang Pengaduan YLKI, pengaduan konsumen […]


Pernyataan Pers YLKI: Kenaikan Cukai Rokok Konservatif, Bahkan Langkah Mundur

by admin • October 30, 2017

Kementerian Keuangan telah menetapkan kenaikan cukai rokok pada 2017 sebesar 10,04 persen; dan akan diberlakukan per 01 Januari 2018. Atas kenaikan itu, berikut ini beberapa catatan kritis untuk Menteri Kuangan, yakni : 1. Jika dilihat presentasenya, kenaikan cukai tersebut merupakan langkah mundur. Sebab pada 2016 yang lalu, kenaikan cukai rokok mencapai 11,19 persen. Seharusnya setiap […]


Maklumat YLKI: Berikan Kompensasi Tarif Untuk Pengguna E-Toll

by admin • October 12, 2017

Mulai 31 Oktober 2017 semua pengguna tol wajib menggunakan kartu elektronik (e-toll) untuk transaksi pembayaran tarif tol. Kementerian PUPR dan mengelola jalan tol mengklaim bahwa e-toll adalah instrumen untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen pengguna jasa tol. Tetapi sejatinya penggunaan e-toll untuk transaksi pembayaran tol, secara keseluruhan lebih banyak menguntungkan pengelola jalan tol. Daripada menguntungkan konsumen, […]


Siaran Pers: YLKI Mendesak Walikota Bogor Konsisten Tegakkan Perda Kawasan Tanpa Rokok

by admin • October 9, 2017

Kota Bogor adalah salah satu pemerintah daerah di Indonesia yang menjadi pelopor regulasi tentang Kawasan Tanpa Rokok. Terbukti sejak 2009, Pemkot Bogor telah mensahkan Perda No. 12.Tahun 2009 tentang Kawasan Tanpa Rokok (KTR). Namun, tampaknya implementasi di lapangan masih kedodoran. Ini menunjukkan implementasi Perda tentang KTR di Kota Bogor tidak efektif, tidak serius, dan tidak […]


Siaran Pers: YLKI Desak OJK Merombak Kontrak Standar Dalam Perjanjian Asuransi

by admin • October 9, 2017

Sengketa konsumen antara Arfianus Algadri sebagai konsumen asuransi, dengan Allianz sebagai perusahaan asuransi, menarik dicermati. Beberapa poin penting yang patut disorot antara lain : 1. Langkah hukum yang dilakukan konsumen dalam perspektif UU Perlindungan Konsumen sudah benar. Bahwa konsumen berhak melakukan upaya hukum secara perdata dan atau menuntut secara pidana jika dirinya merasa dirugikan oleh […]