Transportasi

Maklumat YLKI: Berikan Kompensasi Tarif Untuk Pengguna E-Toll

by admin • October 12, 2017

Mulai 31 Oktober 2017 semua pengguna tol wajib menggunakan kartu elektronik (e-toll) untuk transaksi pembayaran tarif tol. Kementerian PUPR dan mengelola jalan tol mengklaim bahwa e-toll adalah instrumen untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen pengguna jasa tol. Tetapi sejatinya penggunaan e-toll untuk transaksi pembayaran tol, secara keseluruhan lebih banyak menguntungkan pengelola jalan tol. Daripada menguntungkan konsumen, […]


Warta Konsumen: Transportasi Online; Kawan atau Lawan?

by admin • July 26, 2017

Euforia keberadaan transportasi online lebih didasari oleh faktor harga. Karakteristik mayoritas konsumen Indonesia yang sensitif terhadap harga, dibidik dengan cermat oleh penyedia jasa aplikasi dengan segudang iming-iming diskon. Kendati dalam situasi tertentu, klaim harga murah masih bisa diperdebatkan Kehadiran teknologi aplikasi di smartphone berbasis sistem operasi andriod, windows atau ios telah membawa perubahan signifikan di […]


Siaran Pers: YLKI Buka Posko Mudik Lebaran Di 13 Kota Di Indonesia

by admin • June 21, 2017

Mudik Lebaran menjadi fenomena dan hajatan nasional. Bahkan bukan hanya untuk umat Islam yang merayakan Idul Fitri, tetapi sudah menjadi momen milik bersama. Tahun ini, 2017, menurut prediksi Kemenhub, secara nasional jumlah pemudik mencapai 19 juta orang, naik sebanyak 4,8 persen. Dalam prosesi mudik Lebaran tak jarang terjadi pelanggaran hak-hak konsumen, bahkan hak-hak publik. Di […]


Warta Konsumen : Darurat Mudik Lebaran

by admin • June 7, 2017

Merayakan Idul Fitri, bagi sebagian orang kurang afdol jika tak disertai dengan prosesi mudik ke kampung halaman. Ibarat sayur tanpa garam, begitu kira-kira. Betapa asyiknya bisa pulang ke kampung halaman; bertemu handai taulan, sanak saudara, dan rekan-rekan sejawat. Tak peduli kendati harus berjibaku dengan kemacetan dalam berkendara mobil pribadi, atau bahkan sepeda motor sekalipun. Di […]


Siaran Pers YLKI: KEMENHUB Gagal Awasi Bus Umum, Perbarui Praktik Uji KIR!!

by admin • May 17, 2017

Beberapa bulan terakhir, banyak terjadi laka lantas yang melibatkan bus pariwisata, dengan korban masal. Jelas ini hal yang sangat tragis. Boro-boro kenyamanan yang diperoleh, keselamatan pun menjadi taruhannya. Musabab kejadian ini minimal 2 (dua) yakni: 1. Gagalnya Ditjen Perhubungan Darat dalam melakukan pengawasan terhadap bus pariwisata dan juga bus AKAP. Sebagai pemberi dan penerbit perizinan, […]


Siaran Pers YLKI : Taksi Berbasis Aplikasi Belum Memberikan Jaminan Perlindungan Kepada Konsumen

by admin • March 23, 2017

Per 01 April 2017, Kementerian Perhubungan akan memberlakukan aturan baru terhadap transportasi/taksi berbasis aplikasi, taksi online. Dalam konteks perlindungan konsumen dan dalam rangka sistem transportasi yang keberlanjutan, regulasi baru tersebut bisa dipahami tapi dengan beberapa catatan kritis, yakni: 1. Prinsip dasar dalam bertransportasi adalah keselamatan, aksesibilitas, keterjangkauan, terintegrasi, kenyamanan dan keberlanjutan. Sejauh ini taksi berbasis […]


Siaran Pers YLKI Pasca Putusan KPPU : YLKI desak Produsen Sepeda Motor untuk Koreksi Harga dan Mendorong Konsumen Melakukan Gugatan Class Action

by admin • February 22, 2017

Terkait dugaan persekongkolan untuk menetapkan harga bersama antara dua produsen sepeda motor, akhirnya KPPU memutus kedua produsen sepeda motor, yakni Honda dan Yamaha bersalah. Karena keduanya terbukti melakukan persekongkolan penetapan harga. Akibanya, oleh KPPU Yamaha didenda Rp 25 miliar, dan Honda didenda Rp 22,5 miliar. Terhadap putusan KPPU dimaksud, berikut ini adalah tanggapan dan catatan […]


Siaran Pers Bersama YLKI dan LPK Bali : Bus Pariwisata di Bali Belum Ramah Terhadap Hak-Hak Konsumen

by admin • February 7, 2017

Selama 4 (empat) hari ini saya berada di Pulau Bali, 29 Januari-01 Feb, untuk pelaksanaan program YLKI, dengan mitra lokal. Untuk mobilitas pelaksanaan program, karena melibatkan banyak person, saya dkk menggunakan bus pariwisata. Selama saya menggunakan bus pariwisata dimaksud, ada beberapa kritik saya terkait hak-hak konsumen sebagai pengguna jasa bus pariwisata. Kritik ini juga saya […]


Siaran Pers YLKI: YLKI Himbau Pertamina Tingkatkan Pelayanan Pelanggan

by admin • January 26, 2017

Seiring bertambahnya kendaraan bermotor tiap tahunnya, maka Bahan Bakar Minyak(BBM) merupakan salah satu kebutuhan pokok masyarakat kita. Sesuai dengan UU Perlindungan Konsumen no 8 tahun 1999 pasal 7, “Pelaku usaha yang dalam hal ini adalah penyedia bahan bakar minyak (Pertamina) wajib menjamin mutu barang dan jasa yang diproduksi dan diperdagangkan berdasarkan ketentuan standard mutu barang/jasa […]