Akses Pengaduan
021-79191255
[login]
-
Hak dan kewajiban Konsumen
Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK) antara lain mengatur hak dan kewajiban konsumen
-
Konsultasi Konsumen
Tanya Jawab seputar permasalahan konsumen.
-
Donasi
Donasi anda dapat dikirim melalui rekening BCA
-
Pengaduan Konsumen
Dasar utama dan sumber inspirasi YLKI dalam bertindak adalah keluhan konsumen.
Petisi untuk Ratifikasi Konvensi Pengendalian Tembakau
Laporan Badan Kesehatan Dunia (WHO) 2008 menyatakan bahwa Indonesia saat ini adalah negara terbesar ketiga pengguna rokok. selengkapnya
Info Kegiatan
- Hari Tanpa Tembakau se-Dunia 31/5/09
- Seri diskusi Keamanan Pangan Rekayasa Genetika, di Universitas Muhammadyah Jakarta (UMJ) 20/5/09
- hari ulang tahun YLKI yang ke 36 11/5/09
- Penyuluhan 'anti styrofoam dan plastik' untuk guru dan penjaga kantin 5/5/09
- kampanye gerakan 'anti styrofoam' di sekolah SD Pangudi Luhur 18/4/09
Warta Konsumen Edisi Ini
Jajak Pendapat
Yakinkah Anda, Calon Presiden 2009 mempunyai keberpihakan terhadap perlindungan konsumen di Indonesia?
Konsultasi Konsumen YLKI
Jika anda ingin bertanya mengenai permasalahan konsumen berkaitan dengan transaksi barang atau jasa, dapat mengisi form 'berikut ini'. Untuk lebih lengkapnya, penanganan pengaduan dapat dilihat di menu 'Pengaduan Konsumen'
Telkomsel kok kyk tukang palak ya??
Novriadi Jumat, 3 September 2010 (0 respon)
Asslamualaikum wr.wb Sya mpunyai permsalahan yg sudah berlarut-larut dan ingin mnanyakan kpd YLKI apakah sbg konsumen sya berhak ats kompaint sya. bermula sekitar 4 mggu yg lalu, tepat ny tgl...
Penyebaran Data Informasi Kartu Kredit
Dwi Hartantyo Jumat, 3 September 2010 (0 respon)
Yth. YLKI Dengan hormat, Saya akhir-akhir ini sering mendapat penawaran kartu kredit yang mengatakan "apabila saya setuju maka kartu akan dikirimkan ke alamat saya". Yang menjadi pertanyaan...
mengenai berlangganan okevision
Hadi Purwanto Kamis, 2 September 2010 (0 respon)
saya Hadi Purwanto, saat ini saya baru berlangganan okevision belum ada sebulan, dalam promonya okevision menggratiskan selama 2 bulan untuk iurannya dengan catatan mempunyai kartu AKU dari...
Perlindungan user game online seperti apa?
akin Kamis, 2 September 2010 (0 respon)
mau tanya tentang perlindungan user game online di indonesia. apakah YLKI juga menangani dan menyoroti kasus - kasusnya?? terutama tentang perjanjian dan pelayanan publisher game online yang makin...
Pelayanan Service Centre Sony Ericsson Sangat Buruk
Rena Amalika Asyari Kamis, 2 September 2010 (0 respon)
yang terhormat Bpk/Ibu di YLKI sy sebagai konsumen merasa sangat dirugikan dgn matinya hp tipe : x10 experia mini pro yg baru sy beli. saat pertama masuk ke Service Centre dikatakan ada...
SMS yg sangat menganggu...
Iwan ADS Kamis, 2 September 2010 (0 respon)
Beberapa bulan terakhir ini sering sekali terima sms dr yg menawarkan pinjaman dana tanpa anggunan (KTA)dan dlm seminggu ini mulai ada sms menawarkan produk makanan. Ini dirasakan sangat...
merasa dirugikan promosi internet broadband PRO - XL
Revie Rabu, 1 September 2010 (0 respon)
Selamat sore yang terhormat bapak dan ibu di YLKI, Saya Revie konsumen loyal Pro-XL pasca bayar sekitar 3 tahun. Sejauh ini saya belum mendapati masalah, namun minggu lalu dan malam ini saya...
Migrasi yang merugikan
kodrat Senin, 30 Agustus 2010 (0 respon)
Saya pelanggan indovision yang akan habis langganan saya pertanggal 2 September 2010. Saya berminat dg perpanjangan kembali sampai dengan 2 September 2011 dengan paket yang akan saya ambil...
debt collector kasar
agnes Minggu, 29 Agustus 2010 (0 respon)
saya tidak suka dengan cara kerja debt collector tanpa sopan santun dan kasar! permasalahannya, ortu saya ditipu dalam pembayaran dan penutupan CC, uang yang seharusnya untuk pelunasan (+/-...
LAYANAN TOP TV MENGECEWAKAN
Heri Sugiarto Jumat, 27 Agustus 2010 (0 respon)
Surat ini saya kirimkan ke email: gabunguntung@top-tv.co.id, karena toptv tidak ada email khusus layanan pelanggan. Berikut isinya dan mohon bantuan YLKI menjembatani: Mohon maaf sebelumnya,...
pencurian pulsa
shoim hp Jumat, 27 Agustus 2010 (1 respon)
Mohon dibantu perlindungan bagi konsumen telpon seluler seluruh Indonesia, dari segala bentuk pencurian pulsa. Saya sendiri sudah mengalami hal semacam itu berkali-kali. Tiba-tiba saja masuk sms...
PDAM tidak berfungsi
Samuel Siahaan Rabu, 25 Agustus 2010 (0 respon)
Sejak awal bulan ramadhan aliran air di sekitar lingkungan tempat tinggal kami mendadak tidak mengalir lagi. Dan yang membuat semakin kesal, tidak adanya informasi mengenai hal ini. Dapatkah kita...
Ingin Berhenti Langganan Telkomsel Flash Sangat Sulit Pelanggan HARUS DI PERAS DULU
Adji Selasa, 24 Agustus 2010 (1 respon)
Kepada Pihak YLKI,.. Selama ini saya sudah berlangganan Telkomsel Flash selama 1 tahun lebih dan saya ingin berhenti langganan Telkomsel flash yang udah tidak saya aktifkan selama 3...
Gas elpiji 3kg
abdi sidik Selasa, 24 Agustus 2010 (0 respon)
sudah sebulan ini saya beli gas elpiji di agen,selalu mendapat tabung yg sudah berkarat bahkan catnya sudah terkelupas,saya coba tanya pada agen katanya dari sananya kondisinya sudah begini,apa...
Konveksi Gelap di sebelah rumah
dewi Senin, 23 Agustus 2010 (0 respon)
Dh, Bapak / Ibu Saya, seorang ibu rumah tangga. Tinggal di sebuah perumahan type RSSS. Antar satu rumah dgn rumah yg lain 1 dinding. Belum di plester . Sudah 3 bulan ini di sebelah rumah...
Aspek Hukum Pembatasan Retur Produk Kadaluwarsa Oleh Produsen.
Christopher Limarjo Minggu, 22 Agustus 2010 (0 respon)
Saya adalah salah satu distributor lokal produk consumer goods di Sulawesi Tengah, baik yang dikonsumsi di dalam tubuh (makanan/minuman), maupun yang dikonsumsi di luar tubuh. Khusus untuk...
Promosi SmartFren tentang Akses Internet Broadband Menyesatkan
Dwi Santoso Sabtu, 21 Agustus 2010 (0 respon)
YLKI Yth, Saya membeli modem SmartFren dengan merek ZTE model AC2726i pada tanggal 24 Juli 2010 karena tertarik oleh kecepatannya yaitu max 3,1 Mbps. Namun sangat sering saya dikecewakan karena...
PENGEMBANG WANPRESTASI
Femitia Andika Kamis, 19 Agustus 2010 (0 respon)
Pada tanggal 14 Februari 2010, saya membeli 1 Unit Rumah \"Mustika Emerald Town House\" yang pengembang nya adalah PT. Rajawali Core Indonesia dengan cara \"Cash Bertahap\". Didalam Perjanjian...
PLN sangat mengecewakan.
Boy Firman Kamis, 19 Agustus 2010 (0 respon)
Malam ini merupakan malam yang sangat menjengkelkan bagi saya dan keluarga, karena aliran listrik rumah kami padam dari jam 8 malam sampai dengan jam 5 pagi inipun belum kunjung menyala. Memang...
Penipuan oknum sales Gold Gym Citraland
Johan Rabu, 18 Agustus 2010 (0 respon)
Pada akhir Juni 2010, saya dan istri ditawari membership Gold Gym selama total 20 bulan (bonus tambahan 8 bulan) apabila mendaftar paket Gold 1 tahun. Dengan mempertimbangkan nama besar Gold...
