Akses Pengaduan
021-79191255
[login]
-
Hak dan kewajiban Konsumen
Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK) antara lain mengatur hak dan kewajiban konsumen
-
Konsultasi Konsumen
Tanya Jawab seputar permasalahan konsumen.
-
Donasi
Donasi anda dapat dikirim melalui rekening BCA
-
Pengaduan Konsumen
Dasar utama dan sumber inspirasi YLKI dalam bertindak adalah keluhan konsumen.
Petisi untuk Ratifikasi Konvensi Pengendalian Tembakau
Laporan Badan Kesehatan Dunia (WHO) 2008 menyatakan bahwa Indonesia saat ini adalah negara terbesar ketiga pengguna rokok. selengkapnya
Info Kegiatan
- Hari Tanpa Tembakau se-Dunia 31/5/09
- Seri diskusi Keamanan Pangan Rekayasa Genetika, di Universitas Muhammadyah Jakarta (UMJ) 20/5/09
- hari ulang tahun YLKI yang ke 36 11/5/09
- Penyuluhan 'anti styrofoam dan plastik' untuk guru dan penjaga kantin 5/5/09
- kampanye gerakan 'anti styrofoam' di sekolah SD Pangudi Luhur 18/4/09
Warta Konsumen Edisi Ini
Jajak Pendapat
Yakinkah Anda, Calon Presiden 2009 mempunyai keberpihakan terhadap perlindungan konsumen di Indonesia?
Konsultasi Konsumen YLKI
Jika anda ingin bertanya mengenai permasalahan konsumen berkaitan dengan transaksi barang atau jasa, dapat mengisi form 'berikut ini'. Untuk lebih lengkapnya, penanganan pengaduan dapat dilihat di menu 'Pengaduan Konsumen'
Perampokan Pulsa
andi nurtjahjo Senin, 9 Agustus 2010 (1 respon)
Sy menggunakan kartu simpati sejak lama, tetapi akhir2 ini setiap habis isi ulang selalu terjadi PERAMPOKAN PULSA oleh TELKOMSEL via 9545 dan bbrp no lainnya. Rata2 Rp. 2.200,-/sms. Perlu...
Airasia mengcancel flight secara sepihak dan refund dipersulit
vic setyono Senin, 9 Agustus 2010 (0 respon)
Dear Our Valued Guest, First and foremost, we would like to take this opportunity to thank you for choosing Indonesia AirAsia. We would like to inform you that your flight QZ 7218 from...
Tidak Sesuai dengan yang diharapkan.....
MAMBY ARITONANG Senin, 9 Agustus 2010 (0 respon)
Pertengahan Juli kemarin ada promo Telkom dan kreditplus di Deli Plaza. saya lihat kemarin ada Promosi Acer Komputer Set + Printer + Modem Flexinet. Dibundling harga cicilan Rp. 350.000 /...
pemadaman listrik tanpa pemberitahuan oleh PLN
slamet riyanto Sabtu, 7 Agustus 2010 (0 respon)
selamat malam kepada para pengurus Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) saya ingin mengadukan keluhan saya terhadap PT PLN sehubungan dengan pemadaman listrik oleh PLN tanpa pemberitahuan...
Tertipu developer perumahan tanpa IMB
Redy Septiadi Sabtu, 7 Agustus 2010 (0 respon)
Pada bulan Juli 2005 saya membeli rumah di perumahan Florence (Jl. Godean Km 8,5 Sidokarto, Godean, Sleman, Yogyakarta). Developer dari perumahan ini direkturnya bernama HERU. Meskipun saat ini...
Penawaran tak jelas
Achmad Sabtu, 7 Agustus 2010 (0 respon)
Saya pada tanggal 22 Juli 2010 ditelepon seorang telemarketer. Ia seolah-olah menawarkan kartu kredit dan meminta nomor kartu kredit saya dan menyebut jumlah nominal 95.000. Saya memberinya izin...
Kredit Motor seolah - olah fidusia
Yamin Ramli Jumat, 6 Agustus 2010 (0 respon)
Mohon dicermati perusahaan pembiayaan kendaraan bermotor yang seringkali merugikan konsumen dengan cara sepihak menarik kendaraan yang menunggak secara sepihak dengan cara mengirim tukang tagih...
aki honda tiger revo 2010
Ardhy Jumat, 6 Agustus 2010 (1 respon)
Yth Bpk. Junaedi Mahlani Saya pengguna Honda Tiger Revolisioner cruiser.Saya beli pada tanggal 7 juni 2010 di "MPM Motor Kediri"(struk pembelian masih ada). Kendaraan saya pakai untuk aktifitas...
pengembang perumahan yang nakal
dwi fery febri yanto Kamis, 5 Agustus 2010 (0 respon)
saya konsumen pada perumahan "GRAHA JANGLI INDAH" yang berada di semarang. pada tanggal 20 februari 2007 saya berniat membeli rumah di graha jangli indah dengan cara KPR dengan harga Rp 49jt type...
penipuan dan pencurian
marina indriasari Kamis, 5 Agustus 2010 (0 respon)
hr senin tgl 26 juli 2010 sy mengambil seorg PRT dr yysn amanah bunda dg penyalur bnama karyadi almt perum kranggan permai cibubur dg mbyr adm 700rb dan garansi 3 bl,esokny PRT yg bnama alifah...
Kandungan kafein dalam produk kopi
tjiu hwa jioe Rabu, 4 Agustus 2010 (0 respon)
Saya berharap YLKI bisa meminta para produsen kopi (bubuk, tubruk, instan, minuman) mencantumkan kadar kafein kopi dalam kemasannya. Saat saya di luar negeri (Taiwan), produk kopi yang beredar di...
Pembatalan Penerbangan oleh AirAsia secara sepihak
Restianto Adjie Rabu, 4 Agustus 2010 (3 respon)
Saya Restianto Adjie tinggal di kota Medan. Pada tanggal 19 Mei 2010 perusahaan penerbangan AirAsia menginformasikan ke nomor hand phone saya bahwa ada harga tiket murah untuk penerbangan bulan...
Mohon Solusi
Dadang Mai Asdinata Selasa, 3 Agustus 2010 (0 respon)
Selamat malam, salam sejahtera bagi kita semua.... Sebelumnya perkenalkan : Nama : Dadang Mai Asdinata Alamat : Kavling Nato berseri Blok A3 No. 6 Kelurahan Sungai Langkai Kecamatan Sagulung...
hadiah langsung dr produk makanan
amanillahi athoni Selasa, 3 Agustus 2010 (0 respon)
pd tanggal tsbt diatas saya mendapat form hadiah langsung berupa mobil toyota avanza dalam kemasan wafer tango.dan pada saat saya konfirmasi ke no layanan,no tsbt tdk pernah aktif. saya minta ylki...
Permen sebagai pengembalian uang belanja
Danu Umbara Selasa, 3 Agustus 2010 (0 respon)
Selamat Siang, Saya kecewa dengan pelayanan INDOMARET yang hampir setiap kali ada kembalian uang belanjaan dalam pecahan 100-400 rupiah, dikembalikan dengan permen, tanpa menjelaskan apapun,...
Manipulasi angka pemakaian listrik
Meity Layadi Selasa, 3 Agustus 2010 (1 respon)
Yth. Pengurus YLKI, Pada bulan April 2010, kami sekeluarga pindah rumah. Dan saya telah mencantumkan jumlah pemakaian terakhir untuk PLN pada papan skor yang ditempel di jendela. Seperti...
Penipuan Hadiah dari Dalam Kemasan Produk PT. Kao Indoneisa
Doddy Bonan, SE Senin, 2 Agustus 2010 (0 respon)
Pagi tadi Istri saya membeli produk deterjen merek Attack kemasan kecil di warung pinggir jalan. Didalamnya ditemukan selembar kertas yang dicetak dengan format berwarna, berjudul "Surat...
komplain developer
Edwar Anwar Minggu, 1 Agustus 2010 (0 respon)
Dear Bpk Ibu YLKI Kami Dari warga the address cibubur ingin menanyakan masalah perubahan site plan tanpa pemberitahuan warga, yang menjadi masalah adalah, penempatan gardu listrik di pintu masuk...
tagihan PLN yangg tidak jelas
Zustman Sabtu, 31 Juli 2010 (0 respon)
sayang baru pasang listik bulan januari 2010 dengan daya R1-1300.VA dan selama itu sampai bulan may saya selalu membayar tagihan listrik dengan lunas, tetapi pada bulan juni saya dapat surat...
iguanasms mengirimkan sms konten tanpa ijin, menguras pulsa
rianto Sabtu, 31 Juli 2010 (6 respon)
Saya sudah dua kali mengisi ulang pulsa indosat m3 sebesar Rp10.000,- dan dari keduanya, setelah isi ulang saya mendapat sms dari IGUANASMS berbunyi: Ambil kalender mingguanmu, klik link di...
