Akses Pengaduan
021-79191255
[login]
-
Hak dan kewajiban Konsumen
Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK) antara lain mengatur hak dan kewajiban konsumen
-
Konsultasi Konsumen
Tanya Jawab seputar permasalahan konsumen.
-
Donasi
Donasi anda dapat dikirim melalui rekening BCA
-
Pengaduan Konsumen
Dasar utama dan sumber inspirasi YLKI dalam bertindak adalah keluhan konsumen.
Petisi untuk Ratifikasi Konvensi Pengendalian Tembakau
Laporan Badan Kesehatan Dunia (WHO) 2008 menyatakan bahwa Indonesia saat ini adalah negara terbesar ketiga pengguna rokok. selengkapnya
Info Kegiatan
- Hari Tanpa Tembakau se-Dunia 31/5/09
- Seri diskusi Keamanan Pangan Rekayasa Genetika, di Universitas Muhammadyah Jakarta (UMJ) 20/5/09
- hari ulang tahun YLKI yang ke 36 11/5/09
- Penyuluhan 'anti styrofoam dan plastik' untuk guru dan penjaga kantin 5/5/09
- kampanye gerakan 'anti styrofoam' di sekolah SD Pangudi Luhur 18/4/09
Warta Konsumen Edisi Ini
Jajak Pendapat
Yakinkah Anda, Calon Presiden 2009 mempunyai keberpihakan terhadap perlindungan konsumen di Indonesia?
Konsultasi Konsumen YLKI
Jika anda ingin bertanya mengenai permasalahan konsumen berkaitan dengan transaksi barang atau jasa, dapat mengisi form 'berikut ini'. Untuk lebih lengkapnya, penanganan pengaduan dapat dilihat di menu 'Pengaduan Konsumen'
Penipuan Hadiah dari Dalam Kemasan Produk PT. Kao Indoneisa
Doddy Bonan, SE Senin, 2 Agustus 2010 (0 respon)
Pagi tadi Istri saya membeli produk deterjen merek Attack kemasan kecil di warung pinggir jalan. Didalamnya ditemukan selembar kertas yang dicetak dengan format berwarna, berjudul "Surat...
komplain developer
Edwar Anwar Minggu, 1 Agustus 2010 (0 respon)
Dear Bpk Ibu YLKI Kami Dari warga the address cibubur ingin menanyakan masalah perubahan site plan tanpa pemberitahuan warga, yang menjadi masalah adalah, penempatan gardu listrik di pintu masuk...
tagihan PLN yangg tidak jelas
Zustman Sabtu, 31 Juli 2010 (0 respon)
sayang baru pasang listik bulan januari 2010 dengan daya R1-1300.VA dan selama itu sampai bulan may saya selalu membayar tagihan listrik dengan lunas, tetapi pada bulan juni saya dapat surat...
iguanasms mengirimkan sms konten tanpa ijin, menguras pulsa
rianto Sabtu, 31 Juli 2010 (6 respon)
Saya sudah dua kali mengisi ulang pulsa indosat m3 sebesar Rp10.000,- dan dari keduanya, setelah isi ulang saya mendapat sms dari IGUANASMS berbunyi: Ambil kalender mingguanmu, klik link di...
Petugas Pelaksana P2TL PLN APL Ciputat tidak prosuderal dalam menjalankan tugasnya
koeswidyastanto Sabtu, 31 Juli 2010 (1 respon)
Sebelumnya Kami mengucapkan banyak terima kasih kepada YLKI yang telah berkenan menerima pengaduan masalah kami dengan PLN. Semoga dengan adanya bantuan mediasi dari YLKI,maka masalah ini dapat...
dipaksa subscribe nada sambung
user 08886021852 Kamis, 29 Juli 2010 (0 respon)
Tertarik promosi nomor FrenDuo maka saya memakainya sejak 21 juni 2010. Sebulan lewat beberapa hari saya merasa dirampok oleh operator 2525 (tentunya bukan tanpa sepengetahuan pihak...
tarif parkir apartermen
rido Kamis, 29 Juli 2010 (0 respon)
saya salah satu penghuni apatermen di kemanggisa,,, biaya parkir untuk 1bulan adalah 150.000 yg saya keluhkan adalah tarif parkir untuk tamu yg berbeda dengan peraturan dki jakarta,, ya itu 2 jam...
asuransi pendidikan bumi putera
sulistiyono Kamis, 29 Juli 2010 (0 respon)
awalnya bapak kami ikut asuransi pendidikan.setelah beberapa waktu kami dikejutkan dengan masalah peminjaman uang oleh oknum bumi putera yang mengatasnamakan kami sebagai peminjam.dan ternyata...
kecewa dengan product HP Compaq Presario CQ40-401AU dan service HP
herlina Rabu, 28 Juli 2010 (4 respon)
saya salah satu konsumen produk HP yang kecewa. saya sudah lama membeli produk laptop hp jenis compaq cq40-401au, waktu baru membeli pada tanggal 12 juni 2010 dengan harga Rp.6...
parkir kendaraan
Wahyu HAriadi Selasa, 27 Juli 2010 (0 respon)
Apabila kita memarkir kendaraan di tempar parkiran yang telah disediakan oleh pelaku usaha( misal Bank) secara gratis dan kendaraan kita hilang dari tempat parkir tersebut , apakah kita bisa...
Fuel Pump
Agung Guncahyanto Selasa, 27 Juli 2010 (3 respon)
Kepada Yth : YLKI Saya adalah pengguna premium pertamina, pada awal bulan juli ini saya mendapatkan fuel pump mobil saya rusak (Mobil thn 2003), ketika saya bawa ke bengkel ternyata banyak...
Aqua palsu di Rungkut Surabaya, Mengadu ke siapa?
Andi Senin, 26 Juli 2010 (1 respon)
Di daerah rungkut surabaya, ada agen yang menjual Aqua palsu. Indikasinya, bentuk dan warna segel berbeda dengan yang biasanya meskipun tutup botolnya sama(atau mirip) segel yang baru, bisa di...
perampokan pulsa oleh Simpati,flexy mungkin lainnya
R Poernomo Minggu, 25 Juli 2010 (3 respon)
Sebenarnya mungkin sudah kama terjadi, namun karena waktyu itu banyak uang jadi tdk mmemperhatikan penguraaangan pulsa. Pasalnya begini, saya lagi nggak punya duit pada tanggal 23/7/010 isis ulang...
Gas Elpiji
joyce Sabtu, 24 Juli 2010 (0 respon)
Sudah 2 bln ini sy beli gas elpiji dengan isi berada di meteran gas di warna kuning. Terus bulan ini uda ada di garis hijau setiap kali pasang baru. Saya harus mengadu kemana? Kata sopir yg bw gas...
pengaduan tagihan telkomsel
george rudolf Kamis, 22 Juli 2010 (2 respon)
Saya mengaplikasi form menggunakan telkomsel Flash dengan paket unlimitid corporad dengan nilai Rp. 125.000.- blm ppn per bulan, karena jaringan internetnya jelek maka saya tidak terus...
Menjadi Perhatian YLKI
Budi Suranto Rabu, 21 Juli 2010 (0 respon)
Saya pemilik mobil Suzuki Aerio'05 & Mitsubishi Evo'98 keduanya menggunakan bensin Premium yang dalam waktu hampir bersamaan Fuel Pump kedua kendaraan tersebut jebol, kiranya YLKI dapat mendesak...
Penjual Pia Legong Sangat Tidak Manusiawi
Ardhie Rabu, 21 Juli 2010 (0 respon)
YTH YLKI, Pagi tadi jam 09.15, saya mengantri untuk bermaksud membeli 2 (dua) boks kue Pia Legong, di Jalan By Pass Ngurah Rai, Kuta, Bali. Setelah cukup lama mengantri dan dapat giliran, saya...
Pengembalian uang sekolah secara pro-rata basis dari Sekolah Pelita Harapan.
Thomas Sudarma Selasa, 20 Juli 2010 (0 respon)
A brief introduction, my name is Thomas Sudarma, a parent of ex-student of SPH Sentul. Basically, my 12 yrs old daughter enrolled to the school in August 2009. She encountered some unpleasant...
Paket Telpon Telkom yang menjebak
ali kadafi Selasa, 20 Juli 2010 (0 respon)
Sebulan yang lalu saya dapet telepon dari Telkom menawarkan produk bebas abonemen. Seperti biasa, sales dari pihak Telkom merayu-rayu promo bebas abonemen dan mengajak agar telepon saya...
Paket Telpon Telkom yang menjebak
ali kadafi Selasa, 20 Juli 2010 (0 respon)
Sebulan yang lalu saya dapet telepon dari Telkom menawarkan produk bebas abonemen. Seperti biasa, sales dari pihak Telkom merayu-rayu promo bebas abonemen dan mengajak agar telepon saya...
