Akses Pengaduan
021-79191255
[login]
-
Hak dan kewajiban Konsumen
Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK) antara lain mengatur hak dan kewajiban konsumen
-
Konsultasi Konsumen
Tanya Jawab seputar permasalahan konsumen.
-
Donasi
Donasi anda dapat dikirim melalui rekening BCA
-
Pengaduan Konsumen
Dasar utama dan sumber inspirasi YLKI dalam bertindak adalah keluhan konsumen.
Petisi untuk Ratifikasi Konvensi Pengendalian Tembakau
Laporan Badan Kesehatan Dunia (WHO) 2008 menyatakan bahwa Indonesia saat ini adalah negara terbesar ketiga pengguna rokok. selengkapnya
Info Kegiatan
- Hari Tanpa Tembakau se-Dunia 31/5/09
- Seri diskusi Keamanan Pangan Rekayasa Genetika, di Universitas Muhammadyah Jakarta (UMJ) 20/5/09
- hari ulang tahun YLKI yang ke 36 11/5/09
- Penyuluhan 'anti styrofoam dan plastik' untuk guru dan penjaga kantin 5/5/09
- kampanye gerakan 'anti styrofoam' di sekolah SD Pangudi Luhur 18/4/09
Warta Konsumen Edisi Ini
Jajak Pendapat
Yakinkah Anda, Calon Presiden 2009 mempunyai keberpihakan terhadap perlindungan konsumen di Indonesia?
Konsultasi Konsumen YLKI
Jika anda ingin bertanya mengenai permasalahan konsumen berkaitan dengan transaksi barang atau jasa, dapat mengisi form 'berikut ini'. Untuk lebih lengkapnya, penanganan pengaduan dapat dilihat di menu 'Pengaduan Konsumen'
Penipuan Warung Makan di Ragunan
Yudhi Hariyono Senin, 19 Juli 2010 (0 respon)
Saya seorang pendatang di jakarta dan pada hari minggu tanggal 18 Juli 2010 saya bersama teman-teman berlibur ke Kebon Bianatang Ragunan. Pada saat kami akan makan siang kami tanpa...
Kapan seharusnya Akad Kredit dimulai?
Marlon Haposan Senin, 19 Juli 2010 (0 respon)
Dengan hormat, Saat ini saya tengah memesan rumah yang berlokasi di kota Bandung. Saya sudah membayar uang muka sebesar 116 juta ke pihak developer. Sisa pembayaran sebesar 250 juta...
Hadiah langsung yg berbahaya untuk anak-anak
Christine Goni Minggu, 18 Juli 2010 (0 respon)
Saya mempunyai anak David yg baru saja duduk dikelas 1 SD. David suka sekali membeli jajanan yg mendapatkan hadiah langsung. Dan yg sangat mengkhawatirkan saya, David mendapatkan hadiah langsung...
pembelian motor secara cash
suyanto Minggu, 18 Juli 2010 (0 respon)
ada dengan dealer dan leasing, mana hak konsumen untuk membeli motor secara tunai, sah emang membeli motor secara kredit tapi jangan lantas yang ingin membeli cash dihilangkan haknya. terlalu...
Status Kepemilikan
Hardiono Minggu, 18 Juli 2010 (0 respon)
keluarga teman saya sedang terkena masalah soal status kepemilikan tanah, awalnya ortunya pernah punya usaha ditahun antara 70-80an yang waktu itu tempat usahanya masih sewa lahan saja, kemudian...
saya ingin bertanya tentang dealer resmi notebook asus?
anang rahayu Minggu, 18 Juli 2010 (0 respon)
saya berencana mau beli laptop asus? tp saya bingung di jakarta ini dmana lokasi dealer resmi asus, karena saya khawatir jk ke toko-toko komptur biasa, akan mendpt brng yg bkn resmi dr asus. kepda...
EMS PT.Pos Indonesia/Kantor Pos Besar Balikpapan
Tri Wahyuni Sabtu, 17 Juli 2010 (2 respon)
Saya mendapat kiriman sepatu sport dari Korea,dikirim hari Senin jam 12;04 tgl 12 Juli 2010.dengan nomer resi EM 007 388 015 KR, saya cek di web.PT.Pos Indonesia Online bahwa paket tersebut via...
Data pribadi disharing tanpa persetujuan konsumen
syameyato Sabtu, 17 Juli 2010 (0 respon)
waktu dulu saya pernah mengajukan permohonan kartu kredit di beberapa bank di jakarta. waktu beberapa tahun yang lalu saya pemegang beberapa kartu kredit, sampai saat ini tinggal 1 kartu kredit...
Data pribadi disharing tanpa persetujuan konsumen
syameyato Sabtu, 17 Juli 2010 (0 respon)
waktu dulu saya pernah mengajukan permohonan kartu kredit di beberapa bank di jakarta. waktu beberapa tahun yang lalu saya pemegang beberapa kartu kredit, sampai saat ini tinggal 1 kartu kredit...
IM2 Indosat-koneksi problem
BAMBANG HARTONO Sabtu, 17 Juli 2010 (0 respon)
Saya adalah pelanggan IM2-Indosat internet prabayar, dengan nomor 081410682013. Pada tanggal 2 July 2010, koneksi internet 3G saya tidak bisa digunakan untuk browsing, dengan keterangan yang...
Laporan tentang pelayanan SPBU Pertamina berlogo 'Pasti Pas'
dini bunga Sabtu, 17 Juli 2010 (1 respon)
Assalamualaikum Wr. Wb. Ibu / Bapak Yang Terhormat, Jujur saya merasa sangat terganggu sekali tentang pengalaman saya setiap kali mengisi bensin di salah satu SPBU yang berlokasi di kota...
Mau Beli motor
Muhammad Noor Senin, 12 Juli 2010 (0 respon)
Mohon penjelasan / Informasi mau beli motor roda 2 secara cash, selalu dianjurkan kredit jika tidak mau kredit motornya diumpetin/ bilang tidak ada stock bukankah hal ini merugikan konsumen ?...
Proses unreg dipersulit oleh id.Funmobile.com serta pemotongan pulsa seenaknya oleh perusahaan tsb untuk content yg tidak berguna alias sampah
Fahroytody Tejo SUtrisno Sabtu, 10 Juli 2010 (1 respon)
Setelah mendaftar di website id.funmobile.com atas tawaran ringtone gratis yg ternyata sama sekali tidak gratis, terjadi pemotongan pulsa secara bertubi-tubi oleh pihak funmobile. ketika saya...
penipuan indetitas kartu kredit
agustinus tjandra Jumat, 9 Juli 2010 (0 respon)
nama saya Agustinus, saya sedang aplikasi permohonan kredit di suatu bank, ketika semua data dan persyaratan sudah ok , saya terbentur masalah kalau saya masuk daftar BI list dimana saya ada...
penipuan indetitas kartu kredit
agustinus tjandra Jumat, 9 Juli 2010 (0 respon)
nama saya Agustinus, saya sedang aplikasi permohonan kredit di suatu bank, ketika semua data dan persyaratan sudah ok , saya terbentur masalah kalau saya masuk daftar BI list dimana saya ada...
Telkom Speedy Bermasalah
jimmy firstwira Kamis, 8 Juli 2010 (2 respon)
Sudah sering nelpon 147, plaza telkom, teknisi telkom dari petugas A s.d Z datang dan semuanya seolah [i]"sepakat"[/i] bahwa jaringan di tempat saya tidak ada masalah. masalah adanya di trafik...
Iklan Berbentuk Panggilan Telepon dari Esia yang Menjengkelkan
Jonru Kamis, 8 Juli 2010 (1 respon)
Dear YLKI, Banyak orang - termasuk saya - yang merasa terganggu oleh iklan dari Esia yang berbentuk panggilan telepon. Ketika sedang sibuk, menyetir, tidur, meeting dst... tiba2 ada panggilan...
CLUB BALI PENIPU
jhoonny km 1133 Rabu, 7 Juli 2010 (1 respon)
Setelah kita masuk ke club bali ini maka segala uang kita akan disapu bersih ama sindikat ini tanpa bisa dikembalikan lagi.dan kita juga harus dibebankan anual fee yg sangat besar jumlahnya...
Keluhan Pelayanan TOP TV
Suryadi Permana Selasa, 6 Juli 2010 (3 respon)
Saya pelanggan baru Top TV, pada awal bulan Juni 2010 (minggu pertama dan tanggal pemasangannya saya lupa) saya memasang Top TV melalui FADILLAH GROUP yang merupakan dealer resmi Indovision, Top...
penyebab utama gas elpiji 3 kg sering meledak
irawan Selasa, 6 Juli 2010 (1 respon)
Ini merupakan pengalaman berharga saya dengan gas.yang telah saya gunakan lebih dari 10 tahun mengunakan gas 12 kg dan yang baru 1tahun menggunakan tabung gas 3 kg, untuk pembuatan tabung saya...
