Akses Pengaduan
021-79191255
[login]
-
Hak dan kewajiban Konsumen
Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK) antara lain mengatur hak dan kewajiban konsumen
-
Konsultasi Konsumen
Tanya Jawab seputar permasalahan konsumen.
-
Donasi
Donasi anda dapat dikirim melalui rekening BCA
-
Pengaduan Konsumen
Dasar utama dan sumber inspirasi YLKI dalam bertindak adalah keluhan konsumen.
Petisi untuk Ratifikasi Konvensi Pengendalian Tembakau
Laporan Badan Kesehatan Dunia (WHO) 2008 menyatakan bahwa Indonesia saat ini adalah negara terbesar ketiga pengguna rokok. selengkapnya
Info Kegiatan
- Hari Tanpa Tembakau se-Dunia 31/5/09
- Seri diskusi Keamanan Pangan Rekayasa Genetika, di Universitas Muhammadyah Jakarta (UMJ) 20/5/09
- hari ulang tahun YLKI yang ke 36 11/5/09
- Penyuluhan 'anti styrofoam dan plastik' untuk guru dan penjaga kantin 5/5/09
- kampanye gerakan 'anti styrofoam' di sekolah SD Pangudi Luhur 18/4/09
Warta Konsumen Edisi Ini
Jajak Pendapat
Yakinkah Anda, Calon Presiden 2009 mempunyai keberpihakan terhadap perlindungan konsumen di Indonesia?
Konsultasi Konsumen YLKI
Jika anda ingin bertanya mengenai permasalahan konsumen berkaitan dengan transaksi barang atau jasa, dapat mengisi form 'berikut ini'. Untuk lebih lengkapnya, penanganan pengaduan dapat dilihat di menu 'Pengaduan Konsumen'
regulator & selang gas LPG standar SNI
Wahyu Rabu, 16 Juni 2010 (3 respon)
Kami selaku konsumen mau menanyakan standar regulator & selang gas LPG yg benar² memenuhi standart SNI apa saja. Karena dari beberapa media menyatakan bahwa panjang selang berstandart SNI 1.8 M,...
regulator & selang gas LPG standar SNI
Wahyu Rabu, 16 Juni 2010 (0 respon)
Kami selaku konsumen mau menanyakan standar regulator & selang gas LPG yg benar² memenuhi standart SNI apa saja. Karena dari beberapa media menyatakan bahwa panjang selang berstandart SNI 1.8 M,...
Biaya Daftar Ulang Sekolah Swasta
Samuel Malau Senin, 14 Juni 2010 (0 respon)
Saya orang tua dari siswa yang bersekolah di SD. Swasta di Kabupaten Bandung. Anak saya duduk di kelas 2 dan kelas 5. Pada setiap ahir tahun ajaran, selesai ujian, sekolah selalu meminta biaya...
online shop nakal di fb
elisabeth setijorini Jumat, 11 Juni 2010 (1 respon)
tgl 27 mei 2010 lalu, saya pesan sebuah sepatu ke sebuah online shop di fb (aline shop holic)... dia berikan nomer hp esia sbg penghubung (021-93609210)... setelah pesan, dia balas sms saya ttg...
Pelayanan dr jamhari RS yarsi /Ibnu Sina Bukittinggi salah resep dan arogan !
Yopi Jumat, 11 Juni 2010 (0 respon)
Dear YLKI, saya ingin mengajukan keluhan atas buruknya pelayanan dokter mata yg bernama "JAMHARI" RS Ibnu Sina Bukittinggi yg mengakibatkan kerugian pasien bernama Sherly Winda Afriani dikarenakan...
Pelayanan buruk DR RS Ibnu Sina Bukittinggi
Yopi Jumat, 11 Juni 2010 (3 respon)
Dear YLKI, saya ingin mengajukan keluhan atas buruknya pelayanan dokter mata yg bernama "JAMHARI" RS Ibnu Sina Bukittinggi yg mengakibatkan kerugian pasien bernama Sherly Winda Afriani dikarenakan...
Penipuan inextron
Henny Jumat, 11 Juni 2010 (7 respon)
selamat pagi, saya mau bertanya ttp pemasaran produk inextron yg memaksa orang utk membeli produknya dgn jalan membuat bingung. Tante saya di surabaya mengalami penipuan tsb dgn jalan ditanya...
keluhan konsumen tentang pajak
dian wulansari Kamis, 10 Juni 2010 (1 respon)
Selamat malam, Saya Dian, saya seorang jurnalis dari sebuah media online, bernama "WASPADA ONLINE" saya tertarik atas pemberitaan tentang ketidaklengkapan dari data-data yang diberikan oleh...
Kasus penipuan
Triyono widodo Kamis, 10 Juni 2010 (0 respon)
Yth bpk/ibu, yg ingin saya tanyakan,apakah ada efeknya apabila kita melaporkan suatu kasus penipuan suatu perusahaan,misalnya tuntutan blk pencemaran nama baik...apakah kami akan di lindungi?,...
dancow berbakteri....gmana?
taufiq Rabu, 9 Juni 2010 (0 respon)
sekitar sebulan yang lalu istri saya membeli susu dancow 800 gram yang berbonus 100 gram, sebelumnya kami biasa mengkonsumsi dancow dan aman aman saja ,namun kali ini setelah dikonsumsi ,ternyata...
dancow berbakteri....gmana?
taufiq Rabu, 9 Juni 2010 (0 respon)
Sekitar sebulan yang lalu istri saya membeli susu dancow 800 gram yang berbonus 100 gram, sebelumnya kami biasa mengkonsumsi dancow dan aman aman saja ,namun kali ini setelah dikonsumsi ,ternyata...
provider Three merugikan saya
Afif Rabu, 9 Juni 2010 (1 respon)
saya adalah pengguna layanan 555/hari dari Three. dgn layanan ini seharusnnya saya dapat menikmati layanan telepon, sms, dan internet sepuasnya ke sesama Three dari jam 00.00 sampai pukul...
Beli kamera
Soni P Selasa, 8 Juni 2010 (0 respon)
Tgl 7 Juni 2010 saya membeli kamera Nikon. Tadinya sy berencana mau beli merk Canon atau Sony. Penjual menyarankan untuk membeli Nikon dengan menawarkan berbagai bonus. Karena ada bonus yg dalam...
mohon informasi seputar YLKI
gunawan Selasa, 8 Juni 2010 (0 respon)
saya sangat prihatin dengan nasib para konsumen yang dikecewakan yang tidak mendapat perhatian daripara produsennya. saya berfikir kalau di kota yang sudah ada lembaga pengaduan konsumen mungkin...
Klaim kodisi rumah KPR melalui BTN
LIJADO Senin, 7 Juni 2010 (0 respon)
Selamat Pagi. saya bulan 3/05/10. melakukan angkat kredit melalui bank btn. namun rumah yg dikreditkan belum siap huni 100% krn listrik belum masuk spi 07/06/10. sehingga sumur bor listrik tdk dpt...
JAMINAN INSTALSI DALAM PROSES PASANG BARU...UNTUK APA?
Samsuri Wijaya Minggu, 6 Juni 2010 (5 respon)
JAMINAN INSTALSI DALAM PROSES PASANG BARU...UNTUK APA? Saya sebagai pelanggan listrik, sering membaca mengenai persyaratan jaminan instalasi yang terbitkan oleh BTL sebagai syarat dalam pasang...
pengawasan aktivitas dan kapan keluhan kami d tanggapi??oleh YLKI..
muhammad wahyudin romli Jumat, 4 Juni 2010 (0 respon)
sebenarnya apa iya yng konsumen tulis disini d tanggapi oleh YLKI?? atau YLKI hanya lembaga yng di buat hanya untuk menampung keluhan saja..... saya bertanya seperti ini melainkan hanya khawatir...
Mohon Perlindungan
Irenne Gunawan Kamis, 3 Juni 2010 (2 respon)
YLKI Yth., Saya adalah Pelaku Usaha LPG 3Kg di kota Tegal yang tidak setuju dengan kebijakkan Pertamina dan Perhimpunan Hiswana Migas (Himpunan Wiraswasta Nasional Minyak dan Gas Bumi)yang...
Mohon Perlindungan
Irenne Gunawan Kamis, 3 Juni 2010 (0 respon)
YLKI Yth., Saya adalah Pelaku Usaha LPG 3Kg di kota Tegal yang tidak setuju dengan kebijakkan Pertamina dan Perhimpunan Hiswana Migas (Himpunan Wiraswasta Nasional Minyak dan Gas Bumi)yang...
Calo pasang baru listrik PLN, sebagai penyebab pasang baru mahal
Joni sianipar Kamis, 3 Juni 2010 (4 respon)
"PRAKTEK PERCALOAN" pasang baru listrik PLN, sebagai penyebab pasang baru mahal Joni sianipar Kamis, 3 Juni 2010 Menanggapi berbagai macam tulisan yang mengulas pasang baru listrik mahal,...
