Akses Pengaduan
021-79191255
[login]
-
Hak dan kewajiban Konsumen
Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK) antara lain mengatur hak dan kewajiban konsumen
-
Konsultasi Konsumen
Tanya Jawab seputar permasalahan konsumen.
-
Donasi
Donasi anda dapat dikirim melalui rekening BCA
-
Pengaduan Konsumen
Dasar utama dan sumber inspirasi YLKI dalam bertindak adalah keluhan konsumen.
Petisi untuk Ratifikasi Konvensi Pengendalian Tembakau
Laporan Badan Kesehatan Dunia (WHO) 2008 menyatakan bahwa Indonesia saat ini adalah negara terbesar ketiga pengguna rokok. selengkapnya
Info Kegiatan
- Hari Tanpa Tembakau se-Dunia 31/5/09
- Seri diskusi Keamanan Pangan Rekayasa Genetika, di Universitas Muhammadyah Jakarta (UMJ) 20/5/09
- hari ulang tahun YLKI yang ke 36 11/5/09
- Penyuluhan 'anti styrofoam dan plastik' untuk guru dan penjaga kantin 5/5/09
- kampanye gerakan 'anti styrofoam' di sekolah SD Pangudi Luhur 18/4/09
Warta Konsumen Edisi Ini
Jajak Pendapat
Yakinkah Anda, Calon Presiden 2009 mempunyai keberpihakan terhadap perlindungan konsumen di Indonesia?
Konsultasi Konsumen YLKI
Jika anda ingin bertanya mengenai permasalahan konsumen berkaitan dengan transaksi barang atau jasa, dapat mengisi form 'berikut ini'. Untuk lebih lengkapnya, penanganan pengaduan dapat dilihat di menu 'Pengaduan Konsumen'
Tangki Motor Honda Tiger Revo Bocor
Andhika Rachman Selasa, 25 Mei 2010 (22 respon)
Yth, YLKI... saya pengguna honda tiger revo thn.2007, tapi belum ada 3 thn (tepatnya 2 thn 6 bulan) tangki bensinnya bocor. Bila dilihat dari kebocoranya, sepertinya karena ada korosi pada...
komplain ke Pt Agis Tbk di Jogja Jl.letjen Suprapto no.108
yudha Wahyu Selasa, 25 Mei 2010 (1 respon)
saya membeli Hp Haier tipe c700 bru di pake 3 bulan uda mati total.... saya servis kan di Pt.Agis selaku distributor Hp tersebut.... tpi mulai tanggal masuk pada tanggal 4-03-2010 sampai sekarang...
Pengantian paket
sugeng pamilu Senin, 24 Mei 2010 (0 respon)
Salam, Saya pengguna layanan internet dari salah satu penyedia jasa, dengan paket unlimited dengan batasan kecepatan. Pada awal pemasangan, saya mengambil program pemakaian unlimited dengan...
Pengantian paket
sugeng pamilu Senin, 24 Mei 2010 (0 respon)
Salam, Saya pengguna layanan internet dari salah satu penyedia jasa, dengan paket unlimited dengan batasan kecepatan. Pada awal pemasangan, saya mengambil program pemakaian unlimited dengan...
pengguna Taxco KECEWA
pengguna handphone taxco Senin, 24 Mei 2010 (1 respon)
saya adalah pengguna Taxco, saya membeli tanggal 20 Mei 2010 handphone Taxco di pameran Taxco di ITC Depok, saya sangat kecewa ternyata pada saat membeli, saya hanya diberi kuitansi yang seperti...
Perampokan Pulsa oleh Telkomsel
Nyoman Shuida Senin, 24 Mei 2010 (2 respon)
Saya pelanggan Telkomsel,Tanggal 19 Mei 2010 pada jam 07:05:49 melalui ATM BRI di Terminal 2F Soekarno-Hatta mengisi pulsa Simpati di No. 0181319333163 senilai Rp. 150.000, dengan no. kartu...
kemana harus mengadukan kepala sekolah yang bertindak semena 2
husni firmansyah Senin, 24 Mei 2010 (0 respon)
kemana harus mengadukan kepala sekolah yang bertindak semena - mena?... ada 1 kejadian yg sampai sekarang mengganjal hati saya,hal ini di karenakan ada salah seorang kepala sekolah yg berlaku...
BATAS WAKTU PERBAIKAN PADA KLAIM ASURANSRI ALL RISK
Robert Maruli Tua L Gaol Sabtu, 22 Mei 2010 (0 respon)
Dengan hormat, Saya adalah peserta asuransi kendaraan paket all risk pada asuransi PT.Asuransi Astra Buana di Palembang no. polis 0906454418 atas kendaraan KIA Travello Th.2009 no.polisi BG....
BATAS WAKTU PERBAIKAN PADA KLAIM ASURANSI ALL RISK
Robert Maruli Tua L Gaol Sabtu, 22 Mei 2010 (0 respon)
Dengan hormat, Saya adalah peserta asuransi kendaraan paket all risk pada asuransi PT.Asuransi Astra Buana di Palembang no. polis 0906454418 atas kendaraan KIA Travello Th.2009 no.polisi BG....
dancow berbakteri....gmana?
taufiq arifin Jumat, 21 Mei 2010 (0 respon)
dua minggu lalu saya beli dancow 800 gram berbonus 100 gram di rita swalayan wonosobo...setelah dikonsumsi anak2 saya jadi muntaber....kemana harus komplain? mohon infonya...taufiq..wonosobo...
Tagihan AETRA
Adyl Sasongko Kamis, 20 Mei 2010 (2 respon)
Selamat pagi.... Saya adalah pelanggan air minum AETRA.... Pada Lembaran tagihan ,saya masuk di gol A 2 A. Jika di crosscheck dengan golongan yang dikeluarkan dalam PERDA DKI No 11 th...
pemotongan pulsa XL tanpa konfirmasi
FITRIA DWI Rabu, 19 Mei 2010 (0 respon)
duhhh,,, sial benar ni .. baru isi pulsa .gak taw sebabnya tiba2 pulsa langsung terpotong trz padahal saya tdk langganan layanan apapun . gimana sihh XL .katanya jUga gratiz teLpon tp paz d pke...
RBT yg meresahkan pelanggan operator seluler
gatot sutanto Rabu, 19 Mei 2010 (0 respon)
Sudah waktunya YLKI turun tangan masalah RBT, para operator seluler, baru saja pulsa sy dipotong Rp.2750,- oleh AXIS untuk RBT selama 1 minggu, sy tdk merasa mengaktifkan sy sdh telp ke operator,...
Tabungan Danamon.
Lie Rudy. Rabu, 19 Mei 2010 (0 respon)
Kepada; YLKI. Sore, saya memiliki tabungan di Bank Danamon (tabungan Danamon).Saya bukan rekening ini sejak 9 tahun yang lalu, dan transaksi yang saya lakukan hanya untuk mendebet pembayaran...
apakah bisa menuntut uang kembali
sherly Selasa, 18 Mei 2010 (0 respon)
saya berniat menyekolahkan anak saya ke sebuah sekolah dasar. Pada dasarnya saya mempercayai kualitas sekolah tersebut. setelah membayarkan uang pangkal sebesar 6jt rupiah pada tanggal 29 Maret...
Kecewa Atas Pelayanan Pengiriman barang oleh PT.ESL
S.muh.Ruslan Assaggaf Senin, 17 Mei 2010 (0 respon)
Assalamualaikum.. langsung saja...bulan Januari 2010 sy menerima barang pesanan berupa helm pilot dri saudara Arya Putra Kurniawan bandung memakai jasa pengiriman PT.ESL Bandung dan diterima oleh...
Kecewa Cara Penanganan Call Center INDOVISION
Indah H Sabtu, 15 Mei 2010 (0 respon)
Dear YLKI saya mau menceritakan kronologi pelayanan yang mengecewakan terhadap pelanggan indovision yang saya alami 2 minggu ini. Awal kejadiannya pada hari selasa, 4 Mei 2010 saya menelepon ke...
Permintaan Rincian Pembayaran KTA HSBC
Fajar Rabu, 12 Mei 2010 (0 respon)
Dengan Hormat, Saya adalah nasabah KTA HSBC, yang sebetulnya tidak begitu membutuhkan karena salah satunya alasan saya terbujuk rayuan marketingnya akhirnya terjadilah transaksi tersebut. Dan...
Penanganan Komplain Yang Cepat dan Memuaskan di Agis Electronic Superstore
Rico Yusuf Selasa, 11 Mei 2010 (0 respon)
Sehubungan dengan kejadian yang saya alami beberapa waktu lalu (membeli kamera video digital Spectra Vertex DV12 di Agis ES Bekasi) dan sampai pada tulisan saya atas kejadian tsb. melalui media...
ppn makanan dan minuman
rangga Selasa, 11 Mei 2010 (0 respon)
beberaoa waktu yg lalu saya makan di salah satu resto cepat saji terkemuka. setelah membayar saya lupa untuk mengecek slip pembayaran saya dan baru setelah sampai di rumah saya sempat cek....
