Pelayanan Publik

Menyoal Keandalan Bandara

by admin • April 16, 2019

Optimalisasi kebijakan pemerintahan Presiden Joko Widodo (Jokowi) yang bertumpu pada infrastruktur, secara empiris kini mulai teruji keandalannya. Salah satu produk infrastruktur dimaksud adalah bandar udara (bandara). Kini di pelosok-pelosok Indonesia bermunculan bandara baru, bukan hanya bandara perintis, juga bandara yang berskala nasional bahkan internasional. Bandara sebagai teras depan Indonesia pun tampak kian ciamik dan cantik, […]


Sorotan YLKI: Kenaikan Tarif Ojol Harus Diikuti Dengan Peningkatan Aspek Keamanan dan Keselamatan Konsumen

by admin • March 26, 2019

Kehadiran ojek online (ojol), makin masif dan tak bisa dihindari. Saat ini keberadaan ojol sudah mencakup lebih dari 50 persen (527 lokasi) dari wilayah kabupaten kota di seluruh Indonesia, termasuk di Papua. Oleh karena itu, sangat diperlukan kehadiran/intervensi negara, baik pada konteks regulasi tarif dan atau aspek operasional lainnya. Tanpa campur tangan pemerintah, dikhawatirkan akan […]


Catatan YLKI Untuk Tarif MRT Jakarta

by admin • March 26, 2019

YLKI memberikan apresiasi atas diputuskannya tarif MRT Jakarta, oleh Komisi C DPRD DKI setelah melalui diskusi yang lumayan alot dengan Pemprov DKI Jakarta.  Besaran tarif Rp 8500, yang berbasis distance based, merupakan skema tarif yang cukup fair dan akomodatif bagi kepentingan konsumen. Namun demikian, agar kinerja MRT Jakarta benar-benar optimal, maka perlu didukung beberapa langkah […]


Sorotan YLKI: MRT Jakarta Masih Minim Penandaan dan Informasi

by admin • March 20, 2019

Hari ini, Selasa 19/03/2019, saya bersama tim YLKI melakukan trial trip MRT Jakarta. Saya berangkat dari stasiun HI, dan berhenti  sampai stasiun Lebakbulus. Rencananya MRT Jakarta akan resmi dioperasikan pada 24/03/2019. Secara umum MRT Jakarta sudah bagus, baik infrastruktur stasiun, kabin kereta dan atau kualitas selama perjalanan, misalnya tidak berisik, dan kecepatan stabil. Kualitas pengereman juga […]


Sorotan YLKI: Visi Misi Bidang Kesehatan Para Cawapres Masih Sektoral

by admin • March 18, 2019

Secara umum debat berjalan dengan baik, masing-masing Cawapres telah memaparkan visi misinya. Berikut ini beberapa catatan YLKI terkait debat Cawapres, tadi malam, Ahad, 17/03/2019, yakni: Visi misi yang disampaikan para paslon cawapres terlihat terlalu teknis, dan sektoral. Lebih kepada visi misi seorang menteri, bukan seorang cawapres. Padahal persoalan yang ada harus disikapi dengan kebijakan yang […]


Sorotan YLKI: Tarif Damri Bandara Soetta Naik, Potensi Langgar UU Perlindungan Konsumen

by admin • March 11, 2019

Diam-diam managemen Perum Damri menaikkan tarif sebesar Rp 5.000 untuk jurusan Bandara Soekarno Hatta (Soetta). Kenapa kita sebut diam-diam, karena nyaris tak ada sosialisasi yang dirasakan konsumen. Banyak keluhan dan perntanyaan konsumen terkait hal itu. Ketika hal tersebut ditanyakan konsumen, kondektur bus Damri Bandara mengatakan kenaikan itu dilakukan sejak awal tahun. Artinya per Januari 2019. […]


Sorotan YLKI: Menyoal Keandalan Jalan Tol Sedyatmo

by admin • March 5, 2019

Ruas tol Sedyatmo, atau sering disebut sebagai tol bandara, sedianya akan dinaikkan tarifnya per 14 Februari 2019, sebesar Rp 500. Namun hal tersebut dibatalkan, dan PT Jasa Marga selaku operator tol Sedyatmo, diminta oleh Kementerian PUPR dan BPJT, untuk mensosialisasikan terlebih dahulu sebelum kenaikan tarif dieksekusi. Yang jelas saat ini PT Jasa Marga telah mengantongi […]


Sorotan YLKI: Harus Ada Langkah Radikal untuk Mengurangi Sampah Plastik

by admin • March 1, 2019

APRINDO mulai hari ini, 01/03/2019 memberlakukan kebijakan kantong plastik berbayar, Rp 200 per kantong. Sejalan dengan itu, APRINDO juga akan memberlakukan kantong plastik ber-SNI, yang berbasis, yang lebih ramah lingkungan. Langkah Aprindo menerapkan plastik berbayar, dari sisi praktis, bisa dimengerti. Namun, berikut catatan kritikalnya: 1. Istilah Kantong Plastik Tidak Gratis (KPTG), sebagaimana kata Aprindo, adalah […]


Sorotan YLKI: Ruang Merokok di Bus Akap Melanggar UU Kesehatan

by admin • February 26, 2019

Sebagai pengguna angkutan umum, khususnya bus umum AKAP, konsumen berhak mendapat keamanan, keselamatan, dan kenyamanan selama menggunakan angkutan umum. Keberadaan ruang merokok (smoking room) dalam bus AKAP, jelas mengganggu aspek keamanan, kenyamanan dan keselamatan penumpang secara keseluruhan. YLKI mendapatkan masukan, keluhan dan pernah menjumpai secara langsung, adanya smoking room dalam bus AKAP. Ironisnya hal itu […]