Opini
Banjir Jakarta dan Perlindungan Konsumen
BENCANA datang tanpa aba-aba, begitulah headline Koran Sindo edisi Kamis, 02/01/2020. Tajuk itu untuk menggambarkan bencana banjir yang menggulung Kota Jakarta pada hari pertama 2020. Kado tahun baru amat pahit bagi sebagian warga Jakarta yang jadi korban langsung. Sejatinya, sinyal akan terjadinya bencana sudah ada, sebab beberapa hari sebelumnya BMKG telah merilis bahwa Jakarta akan […]
Kamuflase Perlindungan Konsumen 2019
Masalah harga/tarif merupakan masalah hilir. Seharusnya pemerintah cerdas mencari solusi lain dari sisi hulu. Jika pemerintah secara radikal mencari solusi di sisi hulu, kenaikan harga secara ekstrem tak perlu dilakukan. Hiruk-pikuk tahun politik dengan pesta pemilihan umum legislatif dan pemilihan presiden sangat mengharu biru masyarakat Indonesia. Kebijakan publik yang digagas pemerintah pun tampak terkontaminasi oleh […]
Dua Titik Rawan Ketika Mudik Lebaran
Hari raya Idul Fitri nampaknya identik dengan mudik. Pulang kampung alias mudik seolah telah menjadi sihir yang wajib dilaksanakan, sekalipun budget relatif cekak. Mudik telah menjadi ritual tahunan bagi sebagian besar masyarakat yang tinggal di perkotaan. Tak mengherankan bila kemudian mudik menjadi rutinitas menjelang akhir bulan Ramadhan. Sebagian besar masyarakat berjibaku untuk mudik ke kampung […]
Pelajaran atas Pemblokiran Media Sosial
Akhirnya masyarakat Indonesia, khususnya warganet, kembali tersenyum lega setelah tiga hari lamanya dibuat manyun dan gundah gulana akibat pemblokiran media sosial (medsos) oleh pemerintah. Pemerintah dengan jurus mautnya, demi keamanan nasional, memblokir jejaring sosial WhatsApp , Facebook, dan Instagram, khususnya untuk memposting foto dan video. Praktis, akibat pemblokiran itu nyaris aktivitas warganet yang saat ini […]
Patgulipat Kebijakan Tiket Pesawat
Pesawat udara sebagai sarana transportasi adalah bentuk public services. Sebagai bentuk pelayanan publik, sudah sepatutnya ada intervensi negara dalam hal penarifan MENTERI Perhubungan (Menhub) Budi Karya Sumadi kini tengah melakukan kajian serius untuk merevisi formulasi tarif batas atas (TBA) pesawat udara. Kisarannya sekitar 15% dari formulasi semula. Wacana ini mengemuka setelah adanya tekanan publik yang […]
46 Tahun YLKI – Legitimasi Gerakan Konsumen
Tidak banyak masyarakat yang mengetahui, lembaga seperti apakah YLKI itu? Ketidaktahuan ini memunculkan beragam komentar di media sosial milik YLKI. Beberapa apresiasi dari konsumen terekam, tetapi nada sumbang dan komentar negatif tak kalah banyak – terutama ketika aduan/laporan via media sosial tidak dapat segera diselesaikan. Lantas netizen berasumsi YLKI pantas dibubarkan, sebab tidak berguna dan […]
Sandyakalaning Tiket Pesawat Murah
Hingga kini sengkarut mahalnya harga tiket pesawat terbang di Indonesia belum juga tuntas. Jeritan ribuan konsumen pun belum mampu meruntuhkan angkuhnya tembok maskapai penerbangan. Janji maskapai untuk menurunkan harga tiket di kisaran 20-50 persen terbukti hanya gimmick marketing alias janji manis belaka. Aksi pemerintah untuk menurunkan harga tiket pun terkesan aksi populis dan politis, bahkan […]
Menyoal Keandalan Bandara
Optimalisasi kebijakan pemerintahan Presiden Joko Widodo (Jokowi) yang bertumpu pada infrastruktur, secara empiris kini mulai teruji keandalannya. Salah satu produk infrastruktur dimaksud adalah bandar udara (bandara). Kini di pelosok-pelosok Indonesia bermunculan bandara baru, bukan hanya bandara perintis, juga bandara yang berskala nasional bahkan internasional. Bandara sebagai teras depan Indonesia pun tampak kian ciamik dan cantik, […]
Menjaga Keberlangsungan MRT Jakarta
Setelah menanti lebih dari lima tahun, akhirnya pembangunan moda raya terpadu (MRT) Jakarta mencapai titik finis. Bukan hanya Presiden Joko Widodo dan Gubernur Jakarta Anies Baswedan yang bisa menepuk dada atas rampungnya pembangunan MRT itu. Warga Jakarta pun patut bangga karenanya. Saya pun, bersama tim YLKI, telah melakukan trial trip MRT untuk menjajal kenyamanan dan […]