Pelayanan Publik
Pernyataan Pers: YLKI Desak Bareskrim Mabes Polri Pidanakan Biro Umroh Kafilah Rindu Ka’bah dkk
Kasus biro umroh yang menelantarkan calon jemaahnya bukanlah First Travel saja. Bahkan YLKI menduga dengan kuat korban calon jemaah dari berbagai biro umroh bermasalah seperti gunung es. Oleh karena itu, langkah hukum Bareskrim Mabes Polri dan Kemenag terhadap managemen First Travel tampaknya hanya sekelumit saja dari ribuan korban lainnya dari berbagai biro umroh, yang belum […]
Pernyataan Pers: Hari Pelanggan Nasional Jangan Hanya Menjadi Seremonial Saja
Hari ini, 4 September 2017 adalah Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS). Dalam rangka menyambut HARPELNAS tersebut banyak pelaku usaha/produsen menyapa konsumennya/pelanggannya dengan berbagai cara, seperti memberikan diskon, tarif promo, atau event yang lain. YLKI mengapresiasi HARPELNAS dan juga upaya produsen/pelaku usaha untuk menyapa konsumennya. Namun YLKI menghimbau upaya menyapa konsumen jangan hanya saat momen HARPELNAS saja. […]
Pernyataan Pers: YLKI Menghimbau Korban First Travel Gugat Class Action Pemerintah
Sanksi hukum telah dijatuhkan pada First Travel. Para pelakunya pun sudah dijebloskan dalam tahanan. Hukuman berat menanti para petinggi First Travel. Sanksi hukum untuk First Travel memang sudah sepatutnya dilakukan. Walau sebenarnya sangat terlambat. Namun faktanya, upaya hukum pidana dan juga pencabutan izin operasional tidak serta merta mengembalikan hak keperdataan calon jemaah, apakah tetap diberangkatkan […]
Pernyataan Pers: YLKI Minta Konsumen Tunda Pembelian Apartemen Kota Meikarta
MEIKARTA, seolah menjadi kosa kata baru dalam jagad perbincangan di kalangan masyarakat konsumen di Indonesia. Promosi, iklan dan marketing yang begitu masif, terstruktur dan sistematis, boleh jadi membius masyarakat konsumen untuk bertransaksi Meikarta. Bahkan, YLKI pun sempat memprotes sebuah redaksi media masa cetak, karena lebih dari 30 persennya isinya adalah iklan full colour Meikarta lima […]
Siaran Pers: Waspadai Keandalan Sarana Prasarana Di Destinasi Wisata Selama Lebaran
Perayaan Idul Fitri bukan hanya untuk melakukan silarurahmi antar keluarga, saudara, handai taulan, dan teman sejawat. Paket dari liburan Idul Fitri oleh masyarakat juga dimanfaatkan untuk berwisata ke destinasi wisata. Hampir semua destinasi wisata penuh sesak oleh wisatatawan nusantara, biasanya mulai hari ke-3 setelah Lebaran. Ini fenomena positif, terutama untuk menumbuhkan perekonomian lokal dan atau […]
Siaran Pers: Evaluasi Pengelolaan Sektor Pariwisata Selama Libur Lebaran
Selain acara keluarga dan bersilaturahmi, salah saru acara utama saat libur Lebaran adalah mengunjungi tempat-tempat wisata favorit. Ada beberapa catatan terkait pengelolaan sektor pariwisata selama Libur Lebaran, yakni: Menurunnya tingkat kenyamanan, keamanan dan keselamatan Menurunnya aspek keamanan dan keselamatan bahkan sejak konsumen menuju ke tempat pariwisata. Sebab banyak sekali pengunjung pariwisata menggunakan kendaraan bak terbuka/truk, […]
Siaran Pers: Ribuan Calon Jemaah Umroh Masih Telantar, YLKI Minta Presiden Jokowi Evaluasi Menteri Agama
Sengkarut masalah calon jemaah umroh yang ditelantarkan oleh biro umroh hingga detik ini belum terselesaikan. Ribuan bahkan puluhan ribu calon jemaah umroh tidak/belum diberangkatkan biro umroh, dan untuk menarik dananya kembali (refund) juga bukan perkara gampang. Data per 06 Juni 2017, YLKI telah menerima 6.678 pengaduan jemaah umroh, dan 3.825 pengaduan diantaranya adalah calon jemaah […]
Pernyataan Pers YLKI: Hentikan Kriminalisasi Terhadap Konsumen
Mencermati kasus yang menimpa Acho, komedian tunggal, yang dipolisikan oleh pengembang Green Pramuka; setelah YLKI membaca substansi curhatan/tulisan Sdr. Acho di media sosial/web site, YLKI tidak mendapatkan potensi pelanggaran yang dilakukan konsumen. Khususnya dalam perspektif UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Apa yang ditulis/disampaikan konsumen, adalah upayanya untuk merebut hak-haknya, yang diduga dilanggar […]
Warta Konsumen : “ Quo Vadis” Perlindungan Konsumen Properti
Dalam beberapa pekan terakhir, di sejumlah media cetak nasional dapat dijumpai iklan besar-besaran penjualan apartemen yang berlokasi di bilangan Cikarang – Bekasi. Malahan di beberapa pusat perbelanjaan yang satu grup dengan pengembang, dengan mudah Anda akan menjumpai counter penjualan apartemen tersebut. Janji akan menjadikan wilayah tersebut menjadi kota modern dengan segala fasilitasnya serta dilengkapi kemudahan […]