Produk Lainnya
Pernyataan Pers: YLKI Desak Bareskrim Mabes Polri Pidanakan Biro Umroh Kafilah Rindu Ka’bah dkk
Kasus biro umroh yang menelantarkan calon jemaahnya bukanlah First Travel saja. Bahkan YLKI menduga dengan kuat korban calon jemaah dari berbagai biro umroh bermasalah seperti gunung es. Oleh karena itu, langkah hukum Bareskrim Mabes Polri dan Kemenag terhadap managemen First Travel tampaknya hanya sekelumit saja dari ribuan korban lainnya dari berbagai biro umroh, yang belum […]
Pernyataan Pers: Hari Pelanggan Nasional Jangan Hanya Menjadi Seremonial Saja
Hari ini, 4 September 2017 adalah Hari Pelanggan Nasional (HARPELNAS). Dalam rangka menyambut HARPELNAS tersebut banyak pelaku usaha/produsen menyapa konsumennya/pelanggannya dengan berbagai cara, seperti memberikan diskon, tarif promo, atau event yang lain. YLKI mengapresiasi HARPELNAS dan juga upaya produsen/pelaku usaha untuk menyapa konsumennya. Namun YLKI menghimbau upaya menyapa konsumen jangan hanya saat momen HARPELNAS saja. […]
Pernyataan Pers: YLKI Minta Konsumen Tunda Pembelian Apartemen Kota Meikarta
MEIKARTA, seolah menjadi kosa kata baru dalam jagad perbincangan di kalangan masyarakat konsumen di Indonesia. Promosi, iklan dan marketing yang begitu masif, terstruktur dan sistematis, boleh jadi membius masyarakat konsumen untuk bertransaksi Meikarta. Bahkan, YLKI pun sempat memprotes sebuah redaksi media masa cetak, karena lebih dari 30 persennya isinya adalah iklan full colour Meikarta lima […]
Siaran Pers: YLKI Buka Posko Mudik Lebaran Di 13 Kota Di Indonesia
Mudik Lebaran menjadi fenomena dan hajatan nasional. Bahkan bukan hanya untuk umat Islam yang merayakan Idul Fitri, tetapi sudah menjadi momen milik bersama. Tahun ini, 2017, menurut prediksi Kemenhub, secara nasional jumlah pemudik mencapai 19 juta orang, naik sebanyak 4,8 persen. Dalam prosesi mudik Lebaran tak jarang terjadi pelanggaran hak-hak konsumen, bahkan hak-hak publik. Di […]
Siaran Pers: YLKI Mendesak Biro Umroh Segera Serahkan Paspor Calon Jamaah Yang Cancel/Refund
Selepas YLKI merilis 6 (enam) biro umroh yang paling banyak diadukan ke YLKI, bermunculanlah pengaduan serupa dari biro umroh lain, yang tak kalah banyaknya. Ini menunjukkan calon umroh yang bermasalah seperti gunung es. Tercatat, per 06 Juni, YLKI menerima 6.778 pengaduan calon jamaah umroh dari 6 (enam) biro umroh, yaitu: First Travel 3.825 pengaduan; Hannien Tour […]
Pelembagaan Perlindungan Konsumen
Waktu berjalan terus. Tujuh belas tahun sudah Undang-Undang Perlindungan Konsumen (UUPK) diterbitkan, berarti sudah dwi windu lebih UUPK ini dijadikan acuan hukum bagi permasalahan konsumen. Pertanyaannya, efektifkah UUPK? Sementara itu, sudah 43 tahun pula istilah konsumen dikumandangkan di negeri ini. Terhitung sejak didirikannya Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) pada 11 Mei 1973 oleh mereka yang […]
Bagaimana Menyampaikan Pengaduan Konsumen?
Setiap orang dijamin haknya untuk menyampaikan pendapat dan keluhan atas barang dan jasa yang dikonsumsi. Ini tersurat jelas pada Pasal 4 Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Kendati demikian, belum banyak konsumen yang menggunakan hak tersebut. Salah satu alasan ialah ketidaktahuan konsumen, kemana dan bagaimana cara menyampaikan keluhan dengan baik dan benar. Nah, […]
Siaran Pers YLKI : Terima Pengaduan Calon Jemaah Haji Kabupaten Kuningan
Musim Haji 2016 telah dimulai. Beberapa kloter telah mendarat di Madinah. Namun demikian, persoalan penerbitan visa masih menjadi masalah. Masih ribuan calon jemaah haji yang belum mendapatkan visa. Terkait dengan hal itu, YLKI menerima pengaduan calon jemaah haji dari Kab. Kuningan, Jabar; yakni Kloter 5 dan Kloter 58. 1. Kloter 5 seharusnya berangkat hari ini, […]
Siaran Pers YLKI : Protes Makanan Ringan Bermerek Tak Senonoh
Di pasaran, khususnya di pasarkan via media sosial dan juga online; sebuah produk makanan ringan (mi instan) dengan tajuk yang sangat tidak edukatif bahkan tak senonoh. Makanan itu bermerek “BIKINI” (Bihun kekinian), dengan tag line “remas aku”. Sampul kemasannya pun dengan ilustrasi seorang perempuan yang hanya mengenakan bikini (bra dan celana dalam), dengan pose dari […]