Transportasi
Refleksi Perlindungan Konsumen Di Era Tiga Tahun Presiden Joko Widodo
Roda pemerintahan Presiden Joko Widodo, tak terasa sudah berjalan tiga tahun. Dengan segala dinamika dan hingar-bingarnya, baik pada konteks politik, hukum, sosial dan ekonomi, eksistensi pemerintahan Presiden Joko Widodo layak diberikan apresiasi. Salah satu hal terpenting yang patut disorot selama kepemimpinan Presiden Joko Widodo adalah masalah pemenuhan hak-hak publik dan perlindungan konsumen. Dalam hal ini […]
Maklumat YLKI: Berikan Kompensasi Tarif Untuk Pengguna E-Toll
Mulai 31 Oktober 2017 semua pengguna tol wajib menggunakan kartu elektronik (e-toll) untuk transaksi pembayaran tarif tol. Kementerian PUPR dan mengelola jalan tol mengklaim bahwa e-toll adalah instrumen untuk meningkatkan pelayanan kepada konsumen pengguna jasa tol. Tetapi sejatinya penggunaan e-toll untuk transaksi pembayaran tol, secara keseluruhan lebih banyak menguntungkan pengelola jalan tol. Daripada menguntungkan konsumen, […]
Warta Konsumen: Transportasi Online; Kawan atau Lawan?
Euforia keberadaan transportasi online lebih didasari oleh faktor harga. Karakteristik mayoritas konsumen Indonesia yang sensitif terhadap harga, dibidik dengan cermat oleh penyedia jasa aplikasi dengan segudang iming-iming diskon. Kendati dalam situasi tertentu, klaim harga murah masih bisa diperdebatkan Kehadiran teknologi aplikasi di smartphone berbasis sistem operasi andriod, windows atau ios telah membawa perubahan signifikan di […]
Siaran Pers: YLKI Buka Posko Mudik Lebaran Di 13 Kota Di Indonesia
Mudik Lebaran menjadi fenomena dan hajatan nasional. Bahkan bukan hanya untuk umat Islam yang merayakan Idul Fitri, tetapi sudah menjadi momen milik bersama. Tahun ini, 2017, menurut prediksi Kemenhub, secara nasional jumlah pemudik mencapai 19 juta orang, naik sebanyak 4,8 persen. Dalam prosesi mudik Lebaran tak jarang terjadi pelanggaran hak-hak konsumen, bahkan hak-hak publik. Di […]
Warta Konsumen : Darurat Mudik Lebaran
Merayakan Idul Fitri, bagi sebagian orang kurang afdol jika tak disertai dengan prosesi mudik ke kampung halaman. Ibarat sayur tanpa garam, begitu kira-kira. Betapa asyiknya bisa pulang ke kampung halaman; bertemu handai taulan, sanak saudara, dan rekan-rekan sejawat. Tak peduli kendati harus berjibaku dengan kemacetan dalam berkendara mobil pribadi, atau bahkan sepeda motor sekalipun. Di […]
Siaran Pers YLKI: KEMENHUB Gagal Awasi Bus Umum, Perbarui Praktik Uji KIR!!
Beberapa bulan terakhir, banyak terjadi laka lantas yang melibatkan bus pariwisata, dengan korban masal. Jelas ini hal yang sangat tragis. Boro-boro kenyamanan yang diperoleh, keselamatan pun menjadi taruhannya. Musabab kejadian ini minimal 2 (dua) yakni: 1. Gagalnya Ditjen Perhubungan Darat dalam melakukan pengawasan terhadap bus pariwisata dan juga bus AKAP. Sebagai pemberi dan penerbit perizinan, […]
Siaran Pers YLKI : Taksi Berbasis Aplikasi Belum Memberikan Jaminan Perlindungan Kepada Konsumen
Per 01 April 2017, Kementerian Perhubungan akan memberlakukan aturan baru terhadap transportasi/taksi berbasis aplikasi, taksi online. Dalam konteks perlindungan konsumen dan dalam rangka sistem transportasi yang keberlanjutan, regulasi baru tersebut bisa dipahami tapi dengan beberapa catatan kritis, yakni: 1. Prinsip dasar dalam bertransportasi adalah keselamatan, aksesibilitas, keterjangkauan, terintegrasi, kenyamanan dan keberlanjutan. Sejauh ini taksi berbasis […]
Siaran Pers YLKI Pasca Putusan KPPU : YLKI desak Produsen Sepeda Motor untuk Koreksi Harga dan Mendorong Konsumen Melakukan Gugatan Class Action
Terkait dugaan persekongkolan untuk menetapkan harga bersama antara dua produsen sepeda motor, akhirnya KPPU memutus kedua produsen sepeda motor, yakni Honda dan Yamaha bersalah. Karena keduanya terbukti melakukan persekongkolan penetapan harga. Akibanya, oleh KPPU Yamaha didenda Rp 25 miliar, dan Honda didenda Rp 22,5 miliar. Terhadap putusan KPPU dimaksud, berikut ini adalah tanggapan dan catatan […]
Siaran Pers Bersama YLKI dan LPK Bali : Bus Pariwisata di Bali Belum Ramah Terhadap Hak-Hak Konsumen
Selama 4 (empat) hari ini saya berada di Pulau Bali, 29 Januari-01 Feb, untuk pelaksanaan program YLKI, dengan mitra lokal. Untuk mobilitas pelaksanaan program, karena melibatkan banyak person, saya dkk menggunakan bus pariwisata. Selama saya menggunakan bus pariwisata dimaksud, ada beberapa kritik saya terkait hak-hak konsumen sebagai pengguna jasa bus pariwisata. Kritik ini juga saya […]