Air
YLKI Gelar FGD: Telaah Multi-Stakeholder dalam Pengelolaan Air Perpipaan Jakarta
Pada Kamis, 29 Agustus 2024, Focus Group Discussion (FGD) dengan tema “Telaah Terhadap Pengelolaan Air Perpipaan di Kota Jakarta dalam Perspektif Multi Stakeholder” sukses diselenggarakan. Acara berlangsung dari pukul 12.00 hingga 16.00 WIB ini bertempat di Hotel JS Luwansa, Jakarta Selatan, dan dihadiri oleh sekitar 50 peserta dari berbagai latar belakang. Diskusi yang digagas oleh […]
Pernyataan Pers: YLKI Minta Konsumen Tunda Pembelian Apartemen Kota Meikarta
MEIKARTA, seolah menjadi kosa kata baru dalam jagad perbincangan di kalangan masyarakat konsumen di Indonesia. Promosi, iklan dan marketing yang begitu masif, terstruktur dan sistematis, boleh jadi membius masyarakat konsumen untuk bertransaksi Meikarta. Bahkan, YLKI pun sempat memprotes sebuah redaksi media masa cetak, karena lebih dari 30 persennya isinya adalah iklan full colour Meikarta lima […]
Siaran Pers YLKI: Efek Domino Kelangkaan Air Bersih, YLKI Desak Pemprov DKI Jakarta Reformasi Sistem Penyediaan Air Bersih
Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mendesak Pemerintah Provinsi DKI Jakarta untuk segera melakukan reformasi terhadap Sistem Penyediaan Air Bersih/Minum (SPAM). Desakan tersebut didasarkan atas hasil pengujian YLKI yang menemukan ada permasalahan kompleks dalam penyediaan Air Bersih oleh Perusahaan Air Minum (PAM) di DKI Jakarta. Pengujian yang dimaksud adalah uji lab dan survey yang dilakukan […]
Pelembagaan Perlindungan Konsumen
Waktu berjalan terus. Tujuh belas tahun sudah Undang-Undang Perlindungan Konsumen (UUPK) diterbitkan, berarti sudah dwi windu lebih UUPK ini dijadikan acuan hukum bagi permasalahan konsumen. Pertanyaannya, efektifkah UUPK? Sementara itu, sudah 43 tahun pula istilah konsumen dikumandangkan di negeri ini. Terhitung sejak didirikannya Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) pada 11 Mei 1973 oleh mereka yang […]
Bagaimana Menyampaikan Pengaduan Konsumen?
Setiap orang dijamin haknya untuk menyampaikan pendapat dan keluhan atas barang dan jasa yang dikonsumsi. Ini tersurat jelas pada Pasal 4 Undang-Undang No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Kendati demikian, belum banyak konsumen yang menggunakan hak tersebut. Salah satu alasan ialah ketidaktahuan konsumen, kemana dan bagaimana cara menyampaikan keluhan dengan baik dan benar. Nah, […]
Konsumen dan Keberanian Mengadu
Salah satu mandat sosial dan historis Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) sebagai Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM) adalah memberikan nasehat dan membantu konsumen, baik diminta dan atau tidak diminta. Itulah setidaknya yang tertuang pada Undang-Undang No.8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen – UUPK, Pasal 44 ayat 3. Bahkan, tanpa diatur UUPK pun, mandat sosial […]
Gaya Hidup Konsumsi Berkelanjutan
Bumi cukup untuk memenuhi kebutuhan hidup seluruh manusia, tetapi tidak akan mampu memenuhi keinginan seseorang atau segelintir manusia yang serakah – Mahatma Gandhi Konsumsi berkelanjutan. Mungkin terdengar kurang familiar dibandingkan istilah asingnya: sustainable consumption. Bahkan kalah beken dibandingkan dengan istilah-istilah lingkungan seperti perubahan iklim (climate change) ataupun pemanasan global (global warming). Padahal, sustainable consumption […]
Siaran Pers YLKI : Enam Maklumat YLKI pada Hari Konsumen Nasional 20 April 2016
Secara normatif konsumen di Indonesia sudah mendapatkan perlindungan yang cukup kuat, semenjak disahkannya UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Namun pada konteks empiris, pelanggaran hak-hak konsumen masih terjadi secara masif di berbagai sektor. Termasuk di pelayanan publik services, seperti pelayanan listrik yang masih byar pet di berbagai daerah. Oleh karena itu, YLKI memaklumatkan […]
Mata Seorang Konsumen
Budaya nrimo konsumen, rasanya harus segera ditinggalkan. Sikap nrimo, selain akan merugikan konsumen sebagai individu, juga berpotensi merugikan konsumen lainnya (masyarakat), bahkan lingkungan. Maka saat menggunakan suatu barang dan atau jasa (berkonsumsi), justru mata seorang konsumen harus lebih awas, cerdas, dan dengan cakrawala pandang yang meluas. Gaya kaca mata kuda, pun sangat tidak relevan lagi, […]