Obat dan Kosmetik
Siaran Pers YLKI : Konsumen Bisa Menuntut Ganti Rugi pada Rumah Sakit karena Vaksin Palsu
Kemenkes telah mengumumkan 14 rumah sakit yang terindikasi memberikan vaksin palsu pada pasiennya. Namun ini belum cukup memberikan rasa aman bagi pasien yang menjadi korban vaksin palsu, jika pihak managemen rumah sakit tidak terbuka sejak tahun berapa saja pihak rumah sakit tersebut memberikan vaksin palsu pada pasien. Kemenkes harus bisa memaksa rumah sakit untuk membuka […]
Siaran Pers YLKI : Terkait Vaksin Palsu, YLKI Mengajak Masyarakat Melakukan Class Action kepada Kemenkes dan Badan Pom
Kasus terkuaknya vaksin palsu tidak bisa dianggap main-main. Sebab dampak dari vaksin palsu bisa berjangka panjang dan fatal. Tidak cukup hanya pelakunya yang diberikan sanksi pidana. Namun pemerintah sebagai regulator juga harus bertanggungjawab dan dikenai sanksi. Mengingat begitu lamanya praktik pemalsuan (13 tahun!) dan sudah beredar ke seluruh Indonesia, Kemenkes dan Badan POM bisa dikatakan […]
Siaran Pers YLKI : Kasus Vaksin Palsu, Bukti Kemenkes dan Badan POM Teledor dalam Pengawasan
Terkuaknya kasus vaksin palsu merupakan hal yang sangat tragis. Mengingat praktik pemalsuan itu sudah sangat lama, 13 tahun! Ini menunjukkan bahwa pengawasan oleh Kemenkes dan POM terhadap industri farmasi secara keseluruhan adalah lemah, bahkan teledor. Seharusnya Kemenkes dan Badan POM lebih sensitif terhadap fenomena pemalsuan produk farmasi (obat-obatan) di Indonesia, yang juga sering terjadi. Mengapa […]
Konsumen dan Keberanian Mengadu
Salah satu mandat sosial dan historis Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) sebagai Lembaga Perlindungan Konsumen Swadaya Masyarakat (LPKSM) adalah memberikan nasehat dan membantu konsumen, baik diminta dan atau tidak diminta. Itulah setidaknya yang tertuang pada Undang-Undang No.8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen – UUPK, Pasal 44 ayat 3. Bahkan, tanpa diatur UUPK pun, mandat sosial […]
Siaran Pers YLKI : Enam Maklumat YLKI pada Hari Konsumen Nasional 20 April 2016
Secara normatif konsumen di Indonesia sudah mendapatkan perlindungan yang cukup kuat, semenjak disahkannya UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Namun pada konteks empiris, pelanggaran hak-hak konsumen masih terjadi secara masif di berbagai sektor. Termasuk di pelayanan publik services, seperti pelayanan listrik yang masih byar pet di berbagai daerah. Oleh karena itu, YLKI memaklumatkan […]
Mata Seorang Konsumen
Budaya nrimo konsumen, rasanya harus segera ditinggalkan. Sikap nrimo, selain akan merugikan konsumen sebagai individu, juga berpotensi merugikan konsumen lainnya (masyarakat), bahkan lingkungan. Maka saat menggunakan suatu barang dan atau jasa (berkonsumsi), justru mata seorang konsumen harus lebih awas, cerdas, dan dengan cakrawala pandang yang meluas. Gaya kaca mata kuda, pun sangat tidak relevan lagi, […]
Pentingnya Aktif Melakukan Pengaduan
Jangan malas mengadu, jika kita menemukan layanan publik di sekitar yang tidak sesuai dengan standar. Begitupun sebagai konsumen ketika menerima produk dibawah standar mutu, tidak terdaftar, penyesatan informasi, sebaiknya rajin mengadu ke otoritas kompeten yang mengawasi keberadaan barang tersebut. Peran aktif masyarakat jelas memiliki tujuan strategis, selain untuk memperjuangkan haknya sebagai warga negara jika memang […]
Mewujudkan Kedaulatan Ekonomi Konsumen
Pangan, YLKI – Dalam konteks internasional, dunia memiliki hari hak konsumen yang diperingati setiap tanggal 15 Maret. Adalah John F. Kennedy yang kali pertama mengenalkan hak konsumen secara resmi di depan kongres. Dalam pidato kenegaraan Kennedy menyampaikan definisi konsumen yang merupakan kelompok terbesar, mempengaruhi dan dipengaruhi oleh hampir setiap keputusan ekonomi publik dan swasta. Namun, […]
Konsumen dan Keberanian Mengadu
Berdasarkan catatan akhir tahun dari Komisi Ombudsman Nasional (KON) 2012, disimpulkan bahwa masyarakat sudah mulai berani mengadu ketika tidak mendapatkan haknya. Kesimpulan dimaksud didasar pada jumlah pengaduan ke KON yang meningkat sebesar 8,41 persen. Pada 2011 KON ‘hanya’ menerima aduan masyarakat sebanyak 1.867 kasus, sedangkan pada tahun 2012 meningkat menjadi 2.024 kasus yang diadukan. Dari […]