Pelayanan Publik
YLKI : Revolusi Mental di Sektor Ketenagalistrikan Sudah Ada Sejak Dulu
Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mengapresiasi terobosan yang dilakukan di sektor ketenagalistrikan melalui pemberian kompensasi kepada pelanggan listrik jika Tingkat Mutu Pelayanan (TMP) tidak tercapai. Ketua Harian YLKI Tulus Abadi menyampaikan hal tersebut dalam acara coffee morning di Ditjen Ketenagalistrikan, Jumat (29/4). “Revolusi mental sudah terjadi lebih dulu di sektor ketenagalistrikan. Sejak tahun 2003 konsumen […]
Siaran Pers YLKI : Usut Pelaku Penelantaran Calon Jamaah Haji WNI di Philipina
Saat ini minimal terdapat 177 orang calon jamaah haji dari Indonesia, yang terlantar di Manila, Philipina. Mereka mayoritas dari Sulawesi, yang ingin berangkat haji dari Philipina. Saat ini mereka tertahan di Bandara Philipina, dan tidak bisa diberangkatkan. Terkait hal ini, YLKI mendesak Kementerian Agama untuk mengusut pihak yang mengirimkan calon jamaah haji tersebut. Jika pelakunya […]
Siaran Pers YLKI : Tarif KRL Tak Perlu Naik Jika Dana PSO Ditambah!
Berikut ini beberapa point pendapat YLKI terkait rencana kenaikan tarif KRL per 01 Oktober 2016 : 1. Tanggungjawab menyediakan transportasi publik adalah tanggungjawab pemerintah, Kemenhub. Seharusnya Kemenhub menggelontorkan dana PSO lebih banyak untuk angkutan publik seperti KRL, sehingga KRL tidak perlu dinaikkan tarifnya. Kenaikan tarif akan berdampak pada pengurangan akses masyarakat pada angkutan umum seperti […]
Siaran Pers YLKI : Mengenaskan Terminal 3 Bandara Soekarno – Hatta Banjir!
Kejadian banjirnya Terminal 3 Bandara Sorkarno Hatta akibat hujan deras kemarin sore (13/08/2016), adalah kasus yang sangat memprihatinkan, bahkan mengenaskan. YLKI meminta Managemen Angkasa Pura 2 dan Kemenhub, untuk: 1. Menginvestigasi penyebab banjir dan mengaudit sistem drainase di terminal 2. Memberikan sanksi dan punishman terhadap kontraktor. Ini bagian dari keteledoran kontraktor yang sangat serius. 3. […]
Siaran Pers YLKI : Terima Pengaduan Calon Jemaah Haji Kabupaten Kuningan
Musim Haji 2016 telah dimulai. Beberapa kloter telah mendarat di Madinah. Namun demikian, persoalan penerbitan visa masih menjadi masalah. Masih ribuan calon jemaah haji yang belum mendapatkan visa. Terkait dengan hal itu, YLKI menerima pengaduan calon jemaah haji dari Kab. Kuningan, Jabar; yakni Kloter 5 dan Kloter 58. 1. Kloter 5 seharusnya berangkat hari ini, […]
YLKI Tantang Menhub Berani Audit Lion Air
Berani tidak Kementerian Perhubungan mengaudit sisi hulu Lion Air? Auditnya harus dari semua aspek. Gambir, Warta Kota. Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) angkat bicara soal keterlambatan berkepanjangan maskapai Lion Air yang dinilai merugikan pengguna jasa penerbangan tersebut. YLKI menantang Menteri Perhubungan Budi Karya Sumadi yang belum lama di lantik untuk membenahi Lion Air. Keterlambatan berkepanjangan […]
Siaran Pers YLKI : Protes Kemendagri karena Blanko e-KTP Kosong
YLKI banyak menerima pengaduan masyarakat baik di Jakarta maupun di luar daerah, terkait lamanya mengurus e-KTP. Pihak kelurahan rata-rata menjanjikan pengurusan e-KTP baru 2-3 bulan selesai. Mengurus Juli, dijanjikan September atau Oktober selesai. Usut-punya usut ternyata blanko e-KTP sedang kosong/berkurang signifikan, belum ada droping dari Kemendagri. Daerah hanya diberikan beberapa lembar blanko e-KTP untuk keperluan […]
Brexit: Tragedi Kelam Arus Mudik Lebaran 1437H
Menjelang Hari Raya Idul Fiftri 6 Juli 2016 M (1 Syawal 1417 H) menorehkan catatan kelam yaitu soal meninggalnya belasan pemudik di jalur tol Brebes Exit, Jawa Tengah yang dikenal dengan sebutan Brexit. Pemerintah mengakuinya sebagai bahan evaluasi manajemen tata kelola arus lalu lintas, infrastruktur jalan, ketersediaan dan keandalan angkutan umum agar ke depan lebih […]
Pelajaran dari Horor Brebes Exit
“Hanya orang tolol yang meminta saya mundur” kata Menteri Perhubungan Ignasius Jonan, seperti banyak dikutip media. Pernyataan itu merupakan respons atas desakan banyak pihak agar dirinya mundur sebagai menteri setelah terjadinya “horor” di Brebes Exit, pintu keluar tol di Brebes beberapa hari sebelum lebaran. Apa yang dinyatakan Jonan tidak 100 persen salah. Namun pernyataan itu […]