Pelayanan Publik
Siaran Pers YLKI: Korban Laka Lantas Mudik Lebaran adalah Bencana Nasional
Masyarakat Indonesia baru saja usai merayakan Idul Fitri 1436 H. Salah satu gegap gempita merayakan Idul Fitri adalah dengan Mudik Lebaran. Namun, Mudik Lebaran ternyata menyisakan duka yang sangat mendalam, jika dilihat dari masih tingginya laka lantas dengan korban meninggal dunia dan luka berat yang masih sangat signifikan. Terbukti, selama H-7 dan H+7 Mudik Lebaran, […]
Siaran Pers YLKI: Angkasa Pura Harus Memberi Kompensasi Pada Konsumen
Akibat kebakaran di Terminal II Bandara Soekarno Hatta (Soetta) kemarin, konsumen bandara dan jasa penerbangan sangat dirugikan, karena delay berjam-berjam. Dan kerugian-kerugian materiil dan immateriil lainnya. Akibat kejadian tersebut YLKI mendesak beberapa hal: 1. Managemen PT Angkasa Pura II harus bertanggung jawab, dengan cara memberikan kompensasi dan ganti rugi pada konsumen yang mengalami keterlambatan. […]
Undangan Liputan: Forum Dialog Konsumen Bandara
Pelayanan Publik, YLKI – Forum dialog konsumen bandara Soetta, hari ini Jum’at, 26 Juni 2015, jam 14.00 (ditutup dengan buka puasa), di Hotel Borobudur Jakarta. Bandara Soekarno Hatta (Soetta) tampak terus berbenah, untuk memperbaiki pelayanan. Hal ini layak diapresiasi. Namun disisi lain, keluhan dan pengaduan konsumen sebagai pengguna jasa bandara soetta masih tinggi. Oleh karena […]
Konsumen dan Keberanian Mengadu
Berdasarkan catatan akhir tahun dari Komisi Ombudsman Nasional (KON) 2012, disimpulkan bahwa masyarakat sudah mulai berani mengadu ketika tidak mendapatkan haknya. Kesimpulan dimaksud didasar pada jumlah pengaduan ke KON yang meningkat sebesar 8,41 persen. Pada 2011 KON ‘hanya’ menerima aduan masyarakat sebanyak 1.867 kasus, sedangkan pada tahun 2012 meningkat menjadi 2.024 kasus yang diadukan. Dari […]
Siaran Pers YLKI: Buka Bulan Pengaduan Konsumen Bandara Soekarno Hatta
Sering kita dengar konsumen Bandara Soetta di Jakarta mengalami berbagai kekecewaan, dan bahkan kerugian. Mulai dari toilet yang bau, mushola tidak memadai, taksi gelap, tarif parkir yang mencekik leher, kendaraan hilang, bagasi hilang, dan delay penerbangan yang menggila. Ada persoalan apa sebenarnya yang membelit Bandara Soetta, sebagai bandara kelas satu di Indonesia? Untuk lebih membedah […]
KJS Menuju Jakarta Sehat
Kesehatan, YLKI – KJS Menuju Jakarta Sehat Sejak diluncurkan pada Oktober 2012, Pemerintah Provinsi DKI Jakarta terus melakukan pembenahan program Kartu Jakarta Sehat. Salah satunya dengan melaksanakan monitoring dan evaluasi (Monev) terhadap program yang populer dengan singkatan KJS. Pelaksanaan Monev KJS triwulan I dikomandoi oleh Biro Kesejahteraan Sosial Sekretariat Daerah berkerjasama dengan SKPD terkait seperti […]
YLKI : Saatnya Bergabung dengan Gerakan Konsumen
Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) merupakan sebuah organisasi masyarakat yang bersifat nirlaba dan independen yang didirikan pada tanggal 11 Mei 1973. Keberadaan YLKI diarahkan pada usaha meningkatkan kepedulian kritis konsumen atas hak dan kewajibannya, dalam upaya melindungi dirinya sendiri, keluarga, serta lingkungannya. Keteguhan sebagai sebuah gerakan sosial yang ditunjukkan selama 41 Tahun dalam kiprahnya untuk […]
Siaran Pers YLKI: Nasib Konsumen Batavia Air Pasca Putusan Pailit
Konteks : Melalui Putusan Nomor 77/Pailit/2012/PN.Niaga,Jkt.Pst tanggal 30 Januari 2013, Pengadilan Negeri Jakarta Pusat telah menyatakan pailit PT Metro Batavia ( operator Batavia Air ) dan berhenti berioperasi per 31 Januari 2013. Kasus ini berawal dari PT Metro Batavia sewa dua buah pesawat Airbus A 330-200 ( kapasitas angkut 314 penumpang ) kepada International Lease […]
Menyambut 2013: Kenaikan Tarif Dasar Listrik (TDL) vs Inefisiensi PLN?
Tahun 2013 ini, Tarif Dasar Listrik (TDL) akan naik sekitar 4,3%, dengan perhitungan setiap 3 bulan sekali akan naik, hingga mencapai total kenaikan 15% sepanjang tahun 2013. Kenaikan ini sekali lagi memprihatinkan, karena bersamaan dengan kenaikan UMP. Dapat diduga bahwa kenaikan ini akan memicu kenaikan harga, dan akhirnya akan memicu inflasi. Badan Dunia memperkirakan inflasi […]