YLKI
46 Tahun YLKI – Legitimasi Gerakan Konsumen
Tidak banyak masyarakat yang mengetahui, lembaga seperti apakah YLKI itu? Ketidaktahuan ini memunculkan beragam komentar di media sosial milik YLKI. Beberapa apresiasi dari konsumen terekam, tetapi nada sumbang dan komentar negatif tak kalah banyak – terutama ketika aduan/laporan via media sosial tidak dapat segera diselesaikan. Lantas netizen berasumsi YLKI pantas dibubarkan, sebab tidak berguna dan […]
Sorotan: YLKI Desak Pemerintah Serius Lindungi Konsumen
Setiap 20 April, diperingati sebagai Hari Konsumen Nasional, atau Harkonas. Harkonas tak bisa dilepaskan dari UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UUPK), sebab Harkonas mengacu pada momen disahkannya UUPK pada 20 April 1999. YLKI memberikan 3 (tiga) poin sorotan terhadap Harkonas 2019, yakni: 1. Keberadaan UUPK belum cukup ampuh memberikan perlindungan pada konsumen. […]
Sorotan YLKI: Harus Ada Langkah Radikal untuk Mengurangi Sampah Plastik
APRINDO mulai hari ini, 01/03/2019 memberlakukan kebijakan kantong plastik berbayar, Rp 200 per kantong. Sejalan dengan itu, APRINDO juga akan memberlakukan kantong plastik ber-SNI, yang berbasis, yang lebih ramah lingkungan. Langkah Aprindo menerapkan plastik berbayar, dari sisi praktis, bisa dimengerti. Namun, berikut catatan kritikalnya: 1. Istilah Kantong Plastik Tidak Gratis (KPTG), sebagaimana kata Aprindo, adalah […]
Sorotan YLKI: Ruang Merokok di Bus Akap Melanggar UU Kesehatan
Sebagai pengguna angkutan umum, khususnya bus umum AKAP, konsumen berhak mendapat keamanan, keselamatan, dan kenyamanan selama menggunakan angkutan umum. Keberadaan ruang merokok (smoking room) dalam bus AKAP, jelas mengganggu aspek keamanan, kenyamanan dan keselamatan penumpang secara keseluruhan. YLKI mendapatkan masukan, keluhan dan pernah menjumpai secara langsung, adanya smoking room dalam bus AKAP. Ironisnya hal itu […]
Sorotan YLKI: YLKI Minta Managemen PT KAI Perbaiki Sistem Keamanan di Dalam Kabin KA
Beberapa hari yang lalu YLKI menerima pengaduan konsumen kereta api atas hilangnya barang berharga dalam kabin KA selama dalam perjalanannya. Konsumen kehilangan laptop, dompet, handphone, dan paspor. Kasus seperti ini bukan kali pertama, tapi sudah banyak kejadian, sekalipun di kereta api eksekutif. Sementara managemen PT KAI tidak mau bertanggung jawab atas segala kehilangan dan atau […]
Siaran Pers (lanjutan): YLKI Ancam Lakukan Uji Materi Ke Mahkamah Agung Terkait DP Nol Persen Kredit Mobil-Sepeda Motor
Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) mendesak Otoritas Jasa Keuangan (OJK) untuk MEMBATALKAN Peraturan OJK (POJK) No. 35/2018 tentang kredit nol persen untuk mobil dan sepeda motor. POJK No. 35/2018 wajib dibatalkan, dengan beberapa catatan kritis, yakni: 1. Terkait adanya syarat khusus untuk mendapatkan down payment (uang muka) nol persen, sebagaimana klaim Humas OJK, bahwa syarat khusus […]
Siaran Pers: YLKI Kritik Keras OJK Terkait DP Nol Persen untuk Kredit Motor dan Mobil
Otoritas Jasa Keuangan (OJK) baru saja merilis aturan baru, berupa Peraturan OJK No. 35/POJK.05/2018, tertanggal 27 Desember 2018. Inti aturan tersebut adalah OJK melegalisasi down payment (DP) nol persen untuk kredit motor dan mobil. Aturan POJK tersebut sekilas sangat pro publik, padahal secara substansial ideologis POJK sangat kontra produktif. Dan bahkan patut diduga dengan keras […]
Sorotan YLKI: Bagasi Berbayar Sama dengan Kenaikan Tarif Pesawat Terselubung
Setelah Lion Air mengenakan kebijakan baru, yakni bagasi berbayar; hal serupa akan diikuti oleh Citilink. Kemenhub sudah memberikan lampu hijau untuk hal tersebut. Namun diperlukan waktu dua minggu untuk sosialisasi. Bagi YLKI ini bukan perkara sosialisasi saja, tetapi menyangkut hak konsumen yang berpotensi dilanggar. Sebab faktualnya pengenaan bagasi berbayar adalah kenaikan tarif pesawat secara terselubung. […]
YLKI: Waspadai Diskon Palsu Menjelang Tutup Tahun
Salah satu karakter konsumen adalah mendapatkan diskon harga saat melakukan transaksi pembelian, baik produk barang dan atau jasa. Sementara dari sisi marketing, adalah hal lumrah produsen memberikan diskon atau promosi terhadap barang yang dijual, apalagi menjelang tutup tahun. Banyak pusat-pusat belanja yang menawarkan great sale, big sale, mid night sale, dll. Terhadap hal ini, konsumen […]