Telekomunikasi
Agar Aman Belanja Online
Sebisa mungkin hindari situs dengan domain gratisan. Kendati tidak semua hosting gratisan melakukan penipuan tapi dari beberapa kasus penipuan berawal dari sini. Pasalnya pertumbuhan pengguna internet di Indonesia, nampaknya dimanfaatkan benar oleh para produsen untuk mengembangkan jejaring bisnis mereka. Tak pelak, toko online mulai dikenal oleh masyarakat melek internet. Tak harus bersusah payah ke mal, […]
Polling Provider Seluler
Salam semangat perlindungan konsumen! Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Saat ini sedang melakukan polling terkait operator seluler. Berikut ini adalah link yang berisi 5 pertanyaan singkat terkait penilaian konsumen terhadap pelayanan operator seluler yang diharapkan dapat menjadi salah satu wadah aspirasi konsumen. Polling ini dilakukan selama 7 hari (mulai tanggal 15 Januari 2016 – 22 […]
Konsumen dan Keberanian Mengadu
Berdasarkan catatan akhir tahun dari Komisi Ombudsman Nasional (KON) 2012, disimpulkan bahwa masyarakat sudah mulai berani mengadu ketika tidak mendapatkan haknya. Kesimpulan dimaksud didasar pada jumlah pengaduan ke KON yang meningkat sebesar 8,41 persen. Pada 2011 KON ‘hanya’ menerima aduan masyarakat sebanyak 1.867 kasus, sedangkan pada tahun 2012 meningkat menjadi 2.024 kasus yang diadukan. Dari […]
Waspada Jerat Situs Palsu!
Modus penipuan melalui telepon seluler terus saja terjadi, seolah tak pernah berhenti. Justru baik secara kuantitas maupun kualitas modus penipuan tersebut mengalami peningkatan yang sangat signifikan. Berbagai modus penipuan yang dulu sempat menarik perhatian seperti “mama minta pulsa”, “anak kecelakaan”, “calon pembeli rumah atau kendaraan bermotor”, “layanan transfer pembayaran fiktif” hingga “selamat Anda dapat hadiah”, […]
Seberapa Cepat Koneksi Internet Anda?
Berselancar mencari informasi, interakasi lewat jejaring sosial, mengembangkan kemampuan diri serta aktivitas yang terkait dengan internet, sudah jamak dilakukan banyak orang. Perkembangan pengetahuan dan kemajuan teknologi telah mendekatkan komunitas lewat dunia maya. Lebih dari itu, internet membuka “jendela dunia” lebih lebar dan nyata. Informasi penting dari belahan dunia lain dapat dengan segera diakses hanya dengan […]
Arus Perubahan Konsumen di Era Media Sosial
Biasanya layanan konsumen terhadap barang atau jasa, disediakan melalui jalur khusus oleh pihak perusahaan. Konsumen yang ingin komplain tentang barang atau jasa misalnya, bisa menghubungi nomor layanan konsumen yang disediakan perusahaan. Tetapi, dengan adanya media sosial, komplain bisa tercurah di media ini dan bisa dilakukan kapan saja. Celakanya, kendati tak sedikit perusahaan yang memiliki akun […]
Benarkah Pengguna Smartphone tidak Smart?
Smartphone agaknya akan menjadi trend baru pola komunikasi di masa mendatang. Teman atau kerabat tidak lagi bertanya “berapa nomer hapemu?” tapi berubah menjadi “berapa nomer pin-mu?” Percakapan itu acap kita dengar ketika seseorang bertemu teman atau kerabat. Bahkan kita seperti ”lupa” dengan Short Message Service (SMS) yang biasa digunakan mengirim pesan singkat, dan dikalahkan oleh […]
Cermati Perang Tarif Internet
Pertumbuhan pengguna internet di Indonesia mengalami kemajuan cukup pesat. Menurut data Menkominfo, saat ini pengguna internet di Indonesia mencapai 45 juta, dan diperkirakan akan bertambah 153 juta pada tahun 2014. Sebanyak 87% internet digunakan untuk chatting, facebook, twitter, YM, dan game. Hanya sebagian kecil sisanya digunakan untuk hal-hal edukatif. Indonesia, menurut data Nielsen, adalah […]
Layak Tontonkah Televisi Kita?
Dibandingkan dengan media lain, televisi memiliki beberapa kelebihan. Diantara kelebihan tersebut karena media televisi dapat menyampaikan pesan pada pemirsanya dengan penggabungan antara suara, tulisan dan visualisasi bergerak yang tidak didapat di media lain. Maka tak mengherankakan bila dalam perkembangannya, menonton televisi bukan lagi sebuah keinginan, namun lebih dari itu telah menjadi kebutuhan. Tetapimalang, ketika […]